[整合]{class="badge positive"}

未提交Forms的使用者重新參與

[AEM Forms as a Cloud Service]{class="badge informative"}

此解決方案示範如何整合AEM Forms、Adobe Experience Platform Launch和Adobe Journey Optimizer (AJO)，將自動提醒電子郵件傳送給開始填寫表單但未完成提交流程的使用者，藉此復原放棄的表單提交。

工作流程從使用AEM Forms建立的最適化表單開始，其中會即時擷取使用者互動和表單進度。 使用Adobe Launch時，系統會追蹤重要行為事件（例如表單啟動、欄位互動和不完整的提交），並傳送至Adobe Experience Platform。

當使用者在提交前放棄表單，擷取的事件資料會用於在Adobe Journey Optimizer中觸發歷程。 AJO接著會傳送個人化提醒電子郵件，鼓勵使用者回訪並完成表單提交。 電子郵件可包含內容相關的傳訊以及恢復程式的直接連結，以協助改善轉換率和完成率。

先決條件

開始進行本教學課程之前，您應該先執行以下操作：