基本疑難排解 id1821I0Y0G0A

使用Adobe Experience Manager Guides時,您在發佈或開啟檔案時可能會遇到錯誤。 此類錯誤可能位於DITA map、主題或Experience Manager Guides程式本身中。 本節提供如何存取及剖析輸出產生記錄檔中的資訊。 此外,如果您的DITA主題太大,您可能會檢視JSP編譯錯誤。 本節也提供如何解決JSP編譯錯誤的資訊。

檢視並檢查記錄檔 id1822G0P0CHS

執行以下步驟來檢視及檢查輸出產生記錄檔:

  1. 啟動輸出產生程式後,在DITA map主控台中選取​ 輸出

    已產生的輸出 ​的​ 產生設定 ​資料行會顯示顏色,以提供不同輸出預設集之輸出產生成功或失敗的視覺提示。

    {width="300"}

    在上方的熒幕擷圖中:

    • 紅色表示輸出產生失敗。
    • 綠色表示輸出產生成功。
    • 琥珀色表示產生輸出成功,但出現錯誤。
    note note
    NOTE
    輸出 ​標籤上的顏色(代表各種輸出結果的狀態)與用來分類記錄檔中各種錯誤型別的顏色不同。
  2. 在工作完成之後,選取​ 產生於 ​欄中的連結。

    日誌檔案會在新標籤中開啟。

  3. 套用下列篩選器以反白標示記錄檔中的文字:

    • 嚴重:以深紅色反白記錄檔中的嚴重錯誤。
    • 錯誤:以紅色反白記錄檔中的錯誤。 例外會被視為錯誤,並以類似的方式以紅色反白顯示。
    • 警告:以琥珀色醒目提示記錄檔中的警告。
    • 資訊:以綠色反白標示記錄檔中的資訊訊息。
  4. 使用向上和向下導覽按鈕跳至記錄檔案中反白顯示的文字。

    或者,捲動記錄檔並檢查訊息。

在文字編輯器中複製並檢查記錄檔

執行以下步驟,在文字編輯器中複製並檢查輸出產生記錄檔:

  1. 啟動輸出產生程式後,在DITA map主控台中選取​ 輸出

  2. 在工作完成之後,選取​ 產生於 ​欄中的連結。

    日誌檔案會在新標籤中開啟。

  3. 選取​ 複製記錄檔 ​按鈕。 記錄檔會複製到剪貼簿。

  4. 開啟文字編輯器,並在編輯器中貼上記錄檔。

  5. 捲動記錄檔並檢查訊息。

    下列資訊可協助您判斷DITA檔案或Experience Manager Guides處理序中是否有錯誤:

    • 與DITA map檔案相關的錯誤:如果在DITA map檔案或DITA map中包含的任何其他檔案中找到錯誤,記錄檔將包含字串「BUILD FAILED」。 您可以檢查記錄檔中提供的資訊,以找出錯誤的檔案並修正問題。

    在以下記錄檔片段範例中,您可以檢視BUILD FAILED訊息以及錯誤原因。

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    • Experience Manager Guides相關錯誤:您可以在記錄檔中識別的其他錯誤型別,與Experience Manager Guides處理序本身相關。 在此情況下,會成功剖析DITA map檔案,但輸出產生程式會因Experience Manager Guides中的某些內部錯誤而失敗。 對於這類錯誤,您必須尋求技術支援團隊的協助。

    在以下記錄檔片段範例中,您可以檢視BUILD SUCCESSFUL訊息,接著檢視其他技術錯誤。

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解決JSP編譯錯誤

如果您的DITA主題太大,則可以在瀏覽器中檢視JSP編譯錯誤(org.apache.sling.api.request.TooManyCallsException)。 當您開啟主題進行編輯、稽核或發佈時,可能會出現此錯誤。

執行以下步驟以解決此問題:

  1. 在「全域導覽」中,選取「工具」,然後選擇「作業」>「Web主控台」。

    便會顯示「Adobe Experience Manager Web主控台組態」頁面。

  2. 搜尋並選取​ Apache Sling主要Servlet ​元件。

    隨即顯示Apache Sling主要Servlet的可設定選項。

  3. 根據您的需求,增加每個請求​ 引數的 ​呼叫數值。

父級主題:​輸出產生

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