為Cloud Service以代理模式設定AI助理

作為管理員,您可以在Experience Manager Guides中為您的組織以代理模式配置AI助理。 設定步驟依您的AEM as a Cloud Service環境中是否啟用Unified Shell設定,以及使用者是透過SSO或非SSO驗證登入而有所不同。 本文會說明每個案例的設定程式。

必備條件

您必須先將您的組織加入​CX Enterprise Coworker,才能以代理模式設定AI小幫手。

根據您的環境設定AI助理

使用下表來識別套用至使用者的設定路徑,然後遵循對應步驟進行。

Unified shell
登入型別
需要設定
已啟用
SSO
沒有其他設定。 一切開箱即用
已啟用
非SSO
將IMS設定新增至環境
已停用
SSO
將IMS設定新增至環境
已停用
非SSO
將IMS設定新增至環境

已啟用Unified Shell的使用者

SSO登入

如果已啟用Unified Shell且您的使用者透過SSO登入,則不需要進行其他設定。 當您的組織加入CX Enterprise Coworker後,代理模式中的AI助理就會自動運作。

非SSO登入

如果已啟用Unified Shell,但您的使用者在沒有SSO的情況下登入,則您必須將IMS設定新增到下面的環境。

已停用Unified Shell的使用者

如果Unified Shell已停用,您必須針對下列兩者將IMS設定新增到環境:

  • SSO登入
  • 非SSO登入

將IMS設定新增至環境

執行以下步驟,將IMS設定新增至環境:

  1. 開啟Experience Manager,然後選取包含您要設定環境的程式。

  2. 切換至​ 環境 ​標籤。

  3. 選取您要設定的環境名稱。 這會將您導覽至​ 環境資訊 ​頁面。

  4. 切換至​ 組態 ​標籤。

  5. 將JSON服務詳細資料(在您於Adobe Developer Console中建立IMS設定時下載)貼到與SERVICE_ACCOUNT_DETAILS相對應的​ 值 ​欄位。 確定您使用環境預期的相同名稱和設定。

NOTE
如果您尚未為您的環境建立OAuth/IMS憑證,請先在Adobe Developer Console中建立,然後再完成此步驟。

ims服務帳戶設定 {width="800"}

啟用代理模式

為您的環境完成設定後,請聯絡客戶成功團隊以啟用代理模式。

為您的環境啟用代理模式後,請瀏覽至​Workspace設定,並在​ AI功能 ​區段的​ 一般 ​標籤下啟用​ 代理 ​選項。 如需詳細資料,請檢視Workspace設定。

recommendation-more-help
experience-manager-guides-help-product-guide