AEM as a Cloud Service的作業遙測服務 real-use-monitoring-service-for-aem-as-a-cloud-service
概觀 overview
作業遙測服務是一種效能監視技術，可即時監視網站或應用程式上的使用者端流量。 此服務著重於收集透過監控網站參與（而非使用者本身）對最佳化效能至關重要的量度和資料。 使用作業遙測時，會從URL起始開始，一直追蹤關鍵效能量度，直到將請求傳回瀏覽器為止。
誰能從作業遙測服務中獲益？ who-can-benefit-from-operational-telemetry-service
作業遙測可協助客戶和Adobe瞭解一般使用者與AEM網站的互動情形。 作業遙測透過有限的資料收集和取樣（只監視所有頁面檢視的一小部分）來保留訪客的隱私權。
操作遙測服務資料抽樣 operational-telemetry-service-data-sampling
傳統的網站分析解決方案會嘗試收集每位訪客的資料。 AEM的作業遙測服務只會從一小部分的頁面檢視擷取資訊。 此服務的用途是取樣和匿名處理，而非取代分析。 依預設，頁面的取樣比率為1:100。 網站運運算元目前無法增加或減少取樣速率。 為了準確估計總流量，每100次頁面檢視會從1收集資料，從而提供整體流量的可靠近似值。
在決定是否收集資料時，會依頁面檢視來決定，幾乎無法追蹤多個頁面上的互動。 根據設計，「作業遙測」沒有訪客或工作階段的概念，只有頁面檢視。
會收集哪些資料？ what-data-is-being-collected
操作遙測服務的設計目的是將資料收集減至最少。 操作遙測收集的完整資訊集列示如下：
- 正在造訪的網站的主機名稱，例如：
experienceleague.adobe.com - 用來顯示頁面的廣泛使用者代理程式型別和作業系統，例如：
desktop:windows或mobile:ios - 資料收集的時間，例如：
2021-06-26 06:00:02.596000 UTC (in order to preserve privacy, we round all minutes to the previous hour, so that only seconds and milliseconds are tracked) - 正在瀏覽的頁面URL，例如：
https://experienceleague.adobe.com/docs?lang=zh-Hant - 反向連結URL （連結至目前頁面的頁面URL，如果使用者依循連結）
- 隨機產生的頁面檢視識別碼，格式類似於：
2Ac6 - 取樣速率的加權或反向，例如：
100。 這表示只記錄一百分之一的頁面檢視 - 載入頁面順序中特定事件的檢查點或名稱。 或者，以訪客身分與其互動
- 使用者與上述查核點互動的DOM元素來源或識別碼。 例如，它可能是影像
- 使用者與上述查核點互動的外部頁面或資源的目標或連結。 例如：
https://blog.adobe.com/jp/publish/2022/06/29/media_162fb947c7219d0537cce36adf22315d64fb86e94.png - 核心Web Vitals (CWV)效能量度最大內容繪製(LCP)、與下一個繪製(INP)的互動以及描述訪客體驗品質的累積版面配置轉換(CLS)。
作業遙測如何為客戶運作 how-operational-telemetry-works-for-a-customer
作業遙測會自動監視使用者端流量。 身為Adobe客戶，您不需要執行任何其他步驟，因為此服務已順暢整合至您現有的設定。 運作遙測服務已正式推出，您將自動受益於這項新功能。 操作遙測服務目前未公開任何面對客戶的量度以進行監視。 我們正在努力儘快為您提供此功能。
Adobe如何使用作業遙測 how-operational-telemetry-data-is-being-used
作業遙測資料用於下列用途：
- 找出並修正客戶地點的效能瓶頸
- 若要瞭解AEM如何與相同頁面上的其他指令碼（例如分析、鎖定目標或外部程式庫）互動，以提高相容性。
常見問題 faq
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是否正在收集「下一筆繪畫的互動」、「第一位元組的時間」和「第一筆內容繪畫」量度？
系統會收集下一個繪圖的互動(INP)和第一個位元組的時間(TTFB)。 目前不會收集第一個內容繪製。
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我的網站已封鎖
/.rum路徑，該如何修正？操作遙測集合需要
/.rum路徑才能運作。 如果您在Adobe的AEM as a Cloud Service之前使用CDN，請確定/.rum路徑轉送至與您的其他AEM內容相同的AEM來源。 此外，請確定此維度沒有任何調整。 或者，您也可以將Cloud Managerrum.hlx.page中名為的環境變數設定為值，將作業遙測使用的主機變更為AEM_OPTEL_EXTERNAL。true如果您想稍後變更為相同的網域請求，只需再次移除該環境變數即可。 -
作業遙測集合是否計入合約用途的內容要求？
作業遙測程式庫與作業遙測集合不會計為內容要求，也不會增加報告的頁面檢視或API呼叫數。 此外，對於透過AEM as a Cloud Service使用現成CDN的客戶，伺服器端集合是內容請求的基礎。
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如何停用作業遙測？
Adobe建議您使用作業遙測，因為其顯著優點，且將可讓Adobe透過改善網站效能來協助您最佳化數位體驗。 此服務的設計是順暢無縫，不會影響網站的效能。
選擇退出可能代表您錯失了改善網站流量參與度的機會。 不過，如果您遇到任何問題，可以透過將Cloud Manager中名為
AEM_OPTEL_DISABLED的環境變數設定為值true來停用作業遙測。 如果您想在稍後再次啟用作業遙測，只需再次移除該環境變數即可。 -
我可以對Nonce使用內容安全性原則嗎？
支援作業遙測包含實驗功能，可支援Nonce的內容安全性原則。 此功能可透過將Cloud Manager中名為
AEM_OPTEL_NONCE的環境變數設定為值true來啟用。 如果您想在稍後再次停用此功能，只需再次移除該環境變數即可。如果您使用此功能時遇到任何問題，請聯絡Adobe支援。
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如何只為特定頁面啟用作業遙測？
預設情況下，儲存庫中
/content資料夾下的所有頁面都會啟用作業遙測。 透過將Cloud Manager中名為AEM_OPTEL_INCLUDED_PATHS的環境變數設定為存放庫中逗號分隔的路徑清單，將只會啟用這些頁面的作業遙測。 此外，您可以將AEM_OPTEL_EXCLUDED_PATHS設定為存放庫中將排除的路徑清單。 結合這兩個設定，您可以調整作業遙測的包含方式，以符合您的需求。