檢查網域名稱狀態 check-status
您可以在 Cloud Manager 中確定自訂網域名稱的狀態。
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登入 Cloud Manager 並選取適當的組織。
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在「我的程式」控制台中，選取程式。
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從 概觀 頁面，瀏覽到 環境 畫面。
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按一下左側導覽面板中的 網域設定。
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按一下網域名稱的 狀態 圖示。
Cloud Manager 將透過 TXT 值驗證網路擁有權，並顯示以下其中一個狀態訊息。
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網域驗證失敗 - TXT 值缺失或偵測到錯誤。
- 按照提供的說明解決問題。
- 準備就緒後，必須選擇狀態旁邊的 再次驗證 圖示。
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正在進行網域驗證 - 正在進行驗證。
- 選擇狀態旁邊的 再次驗證 圖示後，通常會看到此狀態。
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已透過驗證，部署失敗 - TXT 驗證成功，但 CDN 部署失敗。
- 如果遇到這種情況，請聯絡您的 Adobe 代表。
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已驗證和部署網域 - 此狀態代表您的自訂網域名稱隨時可使用。
- 此時，您的自訂網域名稱名已可進行測試，並指向 Cloud Manager 網域名稱。
- 如需更多資訊，請參閱設定 DNS 設定。
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正在刪除 - 正在刪除自訂網域名稱。
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刪除失敗 - 自訂網域名稱刪除失敗，必須重試。
- 如需更多資訊，請參閱管理自訂網域名稱。
當您在 新增自訂網域 精靈的驗證步驟中選擇 儲存 時，Cloud Manager 將自動觸發 TXT 驗證。對於後續驗證，您必須主動選擇狀態旁邊的再次驗證圖示。
網域名稱錯誤 domain-error
以下是一些常見的網域名稱錯誤及其典型的解決方法。
未安裝網域錯誤 domain-not-installed
此錯誤可能發生在 TXT 記錄的網域驗證期間，即使是您已檢查記錄已正確更新。
錯誤原因 cause
Fastly 會將網域鎖定到註冊它的初始帳戶，在未經許可的情況下，沒有其他帳戶可以註冊子網域。此外，Fastly 只會讓您將一個頂點網域和關聯的子網域指派給一個 Fastly 服務和帳戶。如果您有現有的Fastly帳戶，該帳戶連結了用於AEM Cloud Service網域的相同頂點和子網域，您會看到此錯誤。
錯誤解決方法 resolution
錯誤可依如下方式修正：
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在 Cloud Manager 中安裝網域之前，從現有帳戶中移除頂點和子網域。
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使用此選項可將頂點網域和所有子網域連結到 AEM as a Cloud Service Fastly 帳戶。如需詳細資訊，請參閱在 Fastly 文件中使用網域。
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如果您的 apex 網域有多個子網域用於 AEM as a Cloud Service 和非 AEM as a Cloud Service 網站，您希望將它們連結到不同的 Fastly 帳戶，那麼請嘗試將該網域安裝在 Cloud Manager 中。如果網域安裝失敗，請建立 Fastly 的客戶支援票證，讓 Adobe 可以代表您跟進 Fastly。
自訂網域名稱的預先存在 CDN 設定 pre-existing-cdn
如果您的自訂網域名稱已有CDN設定，則 自訂網域名稱 和 環境 頁面上會顯示資訊訊息，鼓勵您透過UI新增這些設定，以便在Cloud Manager中顯示和設定它們。
使用 UI 移轉所有預先存在的環境設定後，該訊息就會消失。訊息可能需要 1-2 個工作日才能消失。
如需更多詳細資訊，請參閱新增自訂網域名稱。