檢查網域名稱狀態 check-status

您可以在 Cloud Manager 中確定自訂網域名稱的狀態。

  1. my.cloudmanager.adobe.com 登入 Cloud Manager 並選取適當的組織。

  2. 在「我的程式」控制台中,選取程式。

  3. 從​ 概觀 ​頁面,瀏覽到​ 環境 ​畫面。

  4. 按一下 網域設定 ,位於左側導覽面板中。

  5. 按一下網域名稱的​ 狀態 ​圖示。

Cloud Manager 將透過 TXT 值驗證網路擁有權,並顯示以下其中一個狀態訊息。

  • 網域驗證失敗 - TXT 值缺失或偵測到錯誤。

    • 按照提供的說明解決問題。
    • 準備就緒後,必須選擇狀態旁邊的​ 再次驗證 ​圖示。
  • 正在進行網域驗證 - 正在進行驗證。

    • 選擇狀態旁邊的​ 再次驗證 ​圖示後,通常會看到此狀態。
  • 已透過驗證,部署失敗 - TXT 驗證成功,但 CDN 部署失敗。

    • 如果遇到這種情況,請聯絡您的 Adobe 代表。
  • 已驗證和部署網域 - 此狀態代表您的自訂網域名稱隨時可使用。

    • 此時,您的自訂網域名稱名已可進行測試,並指向 Cloud Manager 網域名稱。
    • 如需更多資訊,請參閱設定 DNS 設定
  • 正在刪除 - 正在刪除自訂網域名稱。

  • 刪除失敗 - 自訂網域名稱刪除失敗,必須重試。

當您在​ 新增自訂網域 ​精靈的驗證步驟中選擇​ 儲存 ​時,Cloud Manager 將自動觸發 TXT 驗證。對於後續驗證,您必須主動選擇狀態旁邊的再次驗證圖示。

網域名稱錯誤 domain-error

以下是一些常見的網域名稱錯誤及其典型的解決方法。

未安裝網域錯誤 domain-not-installed

此錯誤可能發生在 TXT 記錄的網域驗證期間,即使是您已檢查記錄已正確更新。

錯誤原因 cause

Fastly 會將網域鎖定到註冊它的初始帳戶,在未經許可的情況下,沒有其他帳戶可以註冊子網域。此外,Fastly 只會讓您將一個頂點網域和關聯的子網域指派給一個 Fastly 服務和帳戶。如果您有現有的Fastly帳戶,該帳戶連結了用於AEM Cloud Service網域的相同頂點和子網域,您會看到此錯誤。

錯誤解決方法 resolution

錯誤可依如下方式修正:

  • 在 Cloud Manager 中安裝網域之前,從現有帳戶中移除頂點和子網域。

  • 使用此選項可將頂點網域和所有子網域連結到 AEM as a Cloud Service Fastly 帳戶。如需詳細資訊,請參閱在 Fastly 文件中使用網域

  • 如果您的 apex 網域有多個子網域用於 AEM as a Cloud Service 和非 AEM as a Cloud Service 網站,您希望將它們連結到不同的 Fastly 帳戶,那麼請嘗試將該網域安裝在 Cloud Manager 中。如果網域安裝失敗,請建立 Fastly 的客戶支援票證,讓 Adobe 可以代表您跟進 Fastly。

TIP
與 Fastly 解決網域委派問題通常需要 1-2 個工作天。出於這個原因,強烈建議在上線日期之前安裝網域。
NOTE
如果網域未成功安裝,請勿將網站 DNS 路由到 AEM as a Cloud Service IP。

自訂網域名稱的預先存在 CDN 設定 pre-existing-cdn

如果您有自訂網域名稱的預先存在CDN設定,則 自訂網域名稱環境 鼓勵您透過UI新增這些設定,以便在Cloud Manager中顯示和設定它們。

使用 UI 移轉所有預先存在的環境設定後,該訊息就會消失。訊息可能需要 1-2 個工作日才能消失。

如需更多詳細資訊,請參閱新增自訂網域名稱

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