檢查網域名稱狀態 check-status
瞭解如何確認Cloud Manager已成功確認您的自訂網域名稱。
檢查自訂網域名稱的狀態 how-to
在Cloud Manager中檢查您的網域名稱狀態之前,請確定您已為自訂網域新增客戶管理的(OV/EV) SSL憑證,如新增客戶管理的SSL憑證中所述。
若要檢查自訂網域名稱的狀態:
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登入 Cloud Manager 並選取適當的組織。
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在「我的程式」控制台中,選取程式。
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從 概觀 頁面,瀏覽到 環境 畫面。
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按一下左側功能表中的 網域設定。
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按一下網域名稱的 狀態 圖示。
狀態詳細資訊隨即顯示。 當顯示狀態 已驗證和部署網域 時,您的自訂網域即可使用。 檢視下一節,以取得不同狀態及其含義的詳細資訊。
驗證狀態 statuses
Cloud Manager透過客戶管理的(OV/EV) SSL憑證驗證網域所有權。 完成後,它會顯示下列其中一個狀態訊息:
請依照狀態訊息中提供的指示解決問題。 準備就緒後,必須選擇狀態旁邊的 再次驗證 圖示。
在您選取狀態旁邊的 再次驗證 圖示後,通常會看到此狀態。 由於 DNS 傳播延遲,DNS 驗證可能需要幾個小時才能完成。
若是這種情況,請聯絡您的Adobe代表。
此時,您的自訂網域名稱已準備好進行測試,並指向Cloud Manager網域名稱。 請參閱新增自訂網域名稱以瞭解更多資訊。
請參閱管理自訂網域名稱以瞭解更多資訊。
網域名稱錯誤 domain-error
以下是一些常見的網域名稱驗證錯誤及其一般解析度。
未安裝網域錯誤 domain-not-installed
此錯誤可能發生在EV/OV憑證的網域驗證期間,即使您已經檢查憑證是否已適當更新。
錯誤原因 cause
Fastly會將網域鎖定到首先註冊它的帳戶,而其他帳戶必須請求許可權以註冊子網域。 此外,Fastly 只會讓您將一個頂點網域和關聯的子網域指派給一個 Fastly 服務和帳戶。如果您有現有的Fastly帳戶,該帳戶連結了用於AEM Cloud Service網域的相同頂點和子網域,您會看到此錯誤。
錯誤解決 resolution
錯誤可依如下方式修正:
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在 Cloud Manager 中安裝網域之前,從現有帳戶中移除頂點和子網域。
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使用此選項可將頂點網域和所有子網域連結到 AEM as a Cloud Service Fastly 帳戶。如需詳細資訊,請參閱在 Fastly 文件中使用網域。
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如果您的Apex網域有AEM as a Cloud Service和非AEM網站的多個子網域需要連結到不同的Fastly帳戶,請嘗試在Cloud Manager中安裝網域。 此過程有助於管理不同Fastly帳戶之間的子網域連線。 如果網域安裝失敗,請建立Fastly的客戶支援票證,讓Adobe可以代表您跟進Fastly。
自訂網域名稱的預先存在CDN設定 pre-existing-cdn
如果您已經有自訂網域名稱的CDN設定,則會在 自訂網域名稱 和 環境 頁面上顯示資訊訊息。 它鼓勵您透過UI新增這些設定,以便在Cloud Manager中管理和檢視這些設定。
使用UI移轉所有預先存在的環境設定後,該訊息就會消失。 訊息可能需要 1-2 個工作日才能消失。
如需詳細資訊,請參閱新增自訂網域名稱。
後續步驟 next-steps
在Cloud Manager中驗證網域狀態後,請新增指向AEM as a Cloud Service的DNS、CNAME或APEX記錄來設定DNS設定。 繼續檔案新增自訂網域名稱以繼續設定您的自訂網域名稱。