設定感謝訊息和重新導向 URL

提交後的體驗會顯著影響使用者滿意度和表單完成率。Adobe 的通用編輯器提供全方位的選項，方便設定使用者提交表單後所看到的內容，無論是透過個人化的感謝訊息，或是策略性地重新導向至特定頁面。

本文將提供實施感謝訊息及重新導向 URL 兩者的詳細指引，包括技術考量、最佳做法和使用者體驗準則，讓表單提交達到最大成效。

先決條件

在設定提交後體驗之前，請確保您具備以下條件：

技術設定：

規劃的考量：

設定感謝訊息

感謝訊息可以立即確認表單提交成功，並可以包含個人化內容、後續步驟，或與使用者提交相關的重要資訊。

使用感謝訊息的時機

在以下情況下，使用感謝訊息的成效最好：

實施步驟

1. 存取表單屬性

在通用編輯器中開啟自適應表單，然後在工具列中按一下「編輯表單屬性」圖示。接著會開啟全方位表單屬性對話框。

2. 導覽至感謝設定

在「表單屬性」對話框中，選取「感謝」標籤來存取提交後設定選項。

3. 設定訊息顯示

從可用選項中選取「顯示訊息」。

4. 建立您的訊息內容

在「訊息內容」欄位中，使用 RTF 文字編輯器撰寫您的感謝訊息。編輯器支援：

技術考量

訊息顯示行為：

內容準則：

實施範例

感謝您提交表單！

已收到您的申請，並指派參照編號 #REF-2024-001234。

**接下來會發生什麼事：**
- 您將在 15 分鐘內收到一封確認電子郵件
- 我們的團隊將在 2 個工作天內審閱您提交的內容
- 如果我們需要更多資訊，將直接聯繫您

**需要幫助？**請聯絡我們的支援團隊：support@example.com

設定重新導向 URL

重新導向 URL 會在表單提交後自動將使用者導覽至特定頁面，能夠與現有工作流程緊密整合，或將使用者導向至相關內容。

使用重新導向 URL 的時機

重新導向 URL 最適合：

實施步驟

1. 存取表單屬性

在通用編輯器中開啟自適應表單，然後按一下「編輯表單屬性」圖示，開啟表單設定對話框。

2. 導覽至感謝設定

選取「表單屬性」對話框中的「感謝」標籤，存取重新導向設定選項。

3. 啟用重新導向功能

從可用的提交後選項中選擇「重新導向至 URL」。

4. 設定目標 URL

在所提供的欄位中輸入目標 URL。系統支援多種 URL 格式，讓您享有實施的彈性。

URL 設定選項

絕對 URL

完整的網址，包括通訊協定和網域：

https://www.example.com/thank-you
https://dashboard.example.com/user/profile

相對路徑

相對於目前網域的路徑：

/thank-you
/dashboard/user-profile
../confirmation-page.html

AEM Sites 頁面參照

參照至您的 AEM Sites 實施中其他頁面：

/content/mysite/en/thank-you
/content/mysite/en/next-steps

技術考量

重新導向行為：

URL 驗證：

最佳做法與建議

使用者體驗準則

訊息最佳化：

重新導向最佳化：

安全性考量

URL 驗證：

內容安全性：

分析與追蹤

實施考量：

測量策略：

驗證查核點

設定好表單提交後體驗之後：

設定驗證：

使用者體驗測試：

分析設定：

後續步驟

成功設定好您的提交後體驗之後：

相關文件：