監視環境 monitoring-environments
了解如何在 Cloud Manager 中監視環境。
量度臨界值 thresholds
可透過觀察環境中的個別執行個體並追蹤每個執行個體的各種量度來完成 Cloud Manager 中的系統監視。每個量度都有兩個已定義的臨界值:警告 臨界值以及 嚴重 臨界值。
如果量度超越其警告臨界值 (但低於其嚴重臨界值),即被視為處於警告狀態。
如果量度超越其嚴重臨界值,即被視為處於嚴重狀態。
Adobe Managed Services 會設定臨界值,您可以在 Cloud Manager 中檢視該資訊。在大多數情況下,客戶之間會保持一致的臨界值,但在某些情況下,Adobe Managed Services 會針對特定的客戶需求編輯臨界值。如有任何關於臨界值的問題,請直接向您的客戶成功工程師 (CSE) 洽詢。
存取系統監視 accessing-system-monitoring
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登入 Cloud Manager 並選取適當的組織和方案。
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按一下您想要監視之方案的省略符號按鈕。
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在選單中的「管理」標題下,按一下「顯示監視」開啟「報告」頁面,顯示出系統監視資訊。
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系統監視概觀 system-monitoring-overview
「系統監視」區段 (在「報告」頁面中) 會列出方案內受監視的環境。並報告四個不同類別中的高層級健康狀況:
- 主機
- 儲存空間
- 網路
- 應用程式
每個類別中的狀態是個別量度的摘要。如果某個類別中的任何量度處於嚴重狀態,則概觀頁面上的整個類別都會處於嚴重狀態。在環境層級和執行個體層級可檢視相同的摘要。
系統監視詳細資訊 system-monitoring-detail
若要檢視特定量度的詳細資訊,請按一下特定實例的其中一個類別欄或左側導覽中的類別標題。每個詳細資訊頁面都會顯示該類別中量度的一系列圖表。您可以檢視環境中所有執行個體或特定執行個體的量度。您可以使用右上角的下拉式方框在環境和執行個體之間進行切換。
左側的導覽會顯示目前所選類別中的可用量度,其中包含目前所選環境和執行個體的資料。
一張獨立的圖表顯示狀態,以及一張圖表顯示隨時間變化的資料及其臨界值。如果顯示多個執行個體,則每個執行個體的資料會依個別系列顯示。
按一下圖例中的系列,即可將圖表上的個別系列隱藏。
例如,如果您按一下警告臨界值系列,只會看到嚴重臨界值。
量度定義 metric-definitions
主機 host
- 每個核心處理器的負載:CPU 正在執行的程序數量。或者,在一分鐘 (load1)、五分鐘 (load5) 和十五分鐘 (load15) 期間平均處於等待狀態的佇列程序數。
- 程序計數:目前未完成的程序數。
- 使用者計數:具有作用中 shell 工作階段的使用者數量。
- 記憶體用量:目前已分配之系統記憶體的百分比。
- JVM 記憶體:已分配之 Java 堆積的大小 (以 MB 為單位)。
- 舊世代空間:目前已分配之 JVM 舊世代記憶體的百分比。
網路 network
- CQ 連接埠檢查:存取 AEM 或 Dispatcher 連接埠的回應時間 (以秒為單位)。作者、發佈和 Dispatcher 有不同的量度。
儲存空間 storage
- 磁碟空間:主機上每個掛接點已使用的磁碟空間 (以 MB 為單位)。每個掛接點都有不同的量度。至少會有
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和/mnt
的量度,但如要更多掛接點量度,可能需視特定執行個體設定而定。 - 資料夾大小
- AEM 區段存放區:AEM 區段存放區已使用的磁碟空間 (以 GB 為單位)。
應用程式 application
- 複寫代理程式:測試複寫事件所需時間 (以秒為單位)
- 每個複寫代理程式都有單獨的量度。
- Dispatcher 清除快取:目前在 Dispatcher 清除快取佇列中的項目數
SLA 報告 sla-reporting
您可以查看生產 AEM 環境相對於您簽訂的服務等級協定 (SLA) 的效能。
下圖會顯示 2019 年每月的 SLA 實現情況。
和系統監視圖一樣,將資料點翻轉會顯示該月的特定值。
此圖表下的「事件分析」區段會顯示在目前選定年度期間該方案發生的事故組合。每個事故都有一個時間範圍、一個原因和一連串評論。
SLA 量度 sla-metrics
- 作者合約:您和 Adobe Managed Services 的合約中為作者層級定義的 SLA。
- AMS 作者 SLA:生產作者層級測量到的運作時間,將廠商或 Adobe 所引起之事故納入考量。
- 作者 SLA:作者層級測量到的運作時間,忽略已排程的停工期,例如維護期。
- 一般使用者合約:您和 Adobe Managed Services 的合約中為發佈層級定義的 SLA。
- AMS 一般使用者 SLA:生產發佈層級測量到的運作時間,將廠商或 Adobe 所引起之事故納入考量。
- 一般使用者 SLA:發佈層級測量到的運作時間,忽略已排程的停工期,例如維護期。
教學課程影片 video-tutorial
本影片概述如何使用 Cloud Manager Reports 產生的圖表來檢視您的方案環境。