使用行銷活動管理員 working-with-the-marketing-campaign-manager

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

在AEM中，行銷活動管理員(MCM)是協助您管理多頻道行銷活動的主控台。使用此行銷自動化軟體，您可以管理所有品牌、行銷活動和體驗，以及相關區段、清單、銷售機會和報表。

MCM可從AEM中的不同位置存取；例如，「歡迎」畫面，使用「促銷活動」圖示或搭配URL存取：

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

例如：

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

screen_shot_2012-02-21at114636am

從MCM，您可以存取：

儀表板
這分為四個窗格：
- 清單
  此窗格會顯示您已建立的清單，以及該清單中的潛在客戶數目。您可以從此窗格直接建立清單，或匯入銷售機會以建立清單。
  選取特定清單後，您將會前往清單區段，顯示清單的詳細資料。
- 區段
  此窗格會顯示您已定義的區段。區段可讓您為共用特定特徵的訪客集合設定特徵。
  選取特定區段會開啟區段定義頁面。
- 報告
  AEM提供不同的報表，協助您分析及監控執行個體的狀態。此MCM窗格會列出報告。
  選取報告會開啟報告頁面。
- 行銷活動
  此窗格會列出您的行銷活動體驗，例如電子報和Teasers。
個銷售機會
您可以在此處管理您的銷售機會。您可以建立或匯入銷售機會、編輯個別銷售機會的特定詳細資訊，或在不再需要時刪除。您也可以將潛在客戶放入不同的群組中，稱為「清單」。 注意： Adobe不打算進一步增強此功能。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。
清單
您可以在此處管理您的（潛在客戶）清單。注意： Adobe不打算進一步增強此功能。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。
行銷活動
您可以在此處管理您的品牌、行銷活動和體驗。

儀表板 dashboard

儀表板會顯示四個窗格，為您提供清單（銷售機會）、區段、報表和行銷活動的概覽。您也可以在此處存取這些工具的基本功能。

mcm_dashboard

NOTE

Adobe不打算進一步增強此功能（管理銷售機會）。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。

在AEM MCM中，您可以手動輸入潛在客戶或匯入以逗號分隔的清單（例如郵寄清單）來整理和新增潛在客戶。產生銷售機會的其他方法來自電子報註冊或社群註冊（如果設定，這些可能會觸發工作流程填入銷售機會）。潛在客戶通常會分類並放入清單中，以便您稍後可以對整個清單執行動作；例如，傳送自訂電子郵件給特定清單。

在左窗格的 銷售機會 下，您可以建立、匯入、編輯和刪除銷售機會，然後視需要啟用或停用。您可以將銷售機會新增至清單，或檢視其已屬於哪些清單。

NOTE

請參閱使用銷售機會，以取得特定工作的詳細資訊。

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NOTE

Adobe不打算進一步增強此功能（管理清單）。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。

清單可讓您將銷售機會整理到群組中。透過清單，您可以將行銷活動定位至特定一群人員；例如，您可以傳送目標定位電子報至清單。

在清單下，您可以透過建立、匯入、編輯、合併及刪除清單來管理清單，然後視需要加以啟用或停用。您也可以檢視該清單中的銷售機會、檢視清單是否為其他清單的成員，或檢視說明。

NOTE

請參閱使用清單以取得特定工作的詳細資訊。

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NOTE

如需特定工作的詳細資訊，請參閱Teasers和策略、設定您的行銷活動和電子報。

若要存取現有的行銷活動，請在MCM中按一下 行銷活動。

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在左窗格：
這裡有所有品牌和行銷活動的清單。
按一下品牌可展開清單，以在左側窗格中顯示所有相關行銷活動；此清單也會顯示每個行銷活動中存在的體驗數量。它也會在右窗格中開啟品牌概觀。
在右窗格：
系統會為每個品牌顯示圖示（不會顯示歷史行銷活動）。
您可以連按兩下以開啟品牌概觀。

mcm_brandoverview

從這裡，您可以：

針對個別行銷活動，有兩個可用的檢視：

日曆檢視

使用圖示：

這會呈現所有接觸點（灰色）清單，其中包含連線到該接觸點的體驗水準時間範圍（綠色）：

從這裡，您可以：
- 使用箭頭變更您檢視的時間範圍，或返回 Today。
- 使用 新增接觸點…… 為現有體驗新增接觸點。
- 按一下Teaser （在右窗格中）以設定 開啟時間 和 關閉時間。
清單檢視

使用圖示：

這會列出所選行銷活動的所有體驗（例如，Teaser和電子報）：

從這裡，您可以：
- 建立 新的…… 體驗；例如Adobe Target選件、Teaser和電子報。
- 編輯特定Teaser頁面或電子報的詳細資料（也可以使用連按兩下）。
- 為特定的Teaser頁面或電子報定義 屬性……。
- 模擬體驗（Teaser頁面或電子報）的外觀與風格。
  當模擬頁面開啟時，您可以接著開啟Sidekick以切換至該頁面的編輯模式。
- 分析…… 為頁面產生的曝光數。
- 刪除個不再需要的專案。
- 搜尋您的文字（將會搜尋體驗的標題欄位）。
- 使用進階搜尋將篩選套用至搜尋。