管理活動 managing-activities
「活動」主控台可讓您建立、組織和管理您品牌的行銷活動:
- 新增品牌。
- 針對每個品牌,新增並設定活動。
- 管理活動。
在「活動」主控台上,活動會依品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來建構活動的組織。 您可以點選/按一下「Personalization」以及點選/按一下「活動」,導覽至「活動」主控台。
在鎖定目標模式中,活動可用於製作鎖定目標內容,您也可以在此建立活動。 您在「鎖定目標」模式中建立的活動會顯示在「活動」主控台中。
活動會以標籤顯示,說明已定義的活動型別:
- XT - Adobe Target體驗鎖定目標
- A/B - Adobe Target A/B測試
- AEM - Adobe Experience Manager目標定位(contexthub或clientcontext導向)
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如果AEM端使用的Adobe Target租使用者(clientcode)上已啟用連線至Adobe Target的 xt_only 選項,則您可以在AEM中建立 only XT活動。
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如果Adobe Target租使用者(clientcode)上的 xt_only 選項 not 已啟用,則您可以在AEM中建立 XT和A/B活動。
使用「活動」主控台建立品牌 creating-a-brand-using-the-activities-console
建立您要管理行銷活動的品牌。
當您使用「活動」主控台建立品牌時,它也會出現在「選件」主控台中,您可以在此處建立活動體驗的選件。
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在導覽主控台中,按一下 Personalization。 按一下 活動。
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在「活動」主控台中,按一下 「建立」「建立品牌」。
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選取品牌範本,然後按一下 下一步。
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輸入您希望品牌在「活動」和「選件」主控台中顯示的標題。 或者,輸入或選取一或多個要與品牌關聯的標籤。
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按一下「建立」。您的品牌會顯示在「活動」主控台中。
使用「活動」主控台新增/編輯活動 adding-editing-an-activity-using-the-activities-console
新增活動或編輯現有活動,以將您的行銷工作聚焦於特定對象。 建立/編輯活動時,請指定下列資訊:
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名稱:活動的名稱。
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定位引擎:AEM 🔗 或 Adobe Target ,做為目標內容的引擎。
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選擇目標配置: (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時,才會顯示此選項。
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活動型別: 活動型別 — A/B測試或體驗鎖定目標
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目標:(可選) 活動的說明。
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體驗:對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。
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流量百分比:如果選取A/B測試,您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。
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持續時間:套用活動的時段。
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優先順序:活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時,優先順序較高的活動優先。
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目標量度:如果選取Adobe target作為定位引擎,您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。
若要新增活動:
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按一下您要建立活動的品牌,按一下 「建立」,然後按一下 「建立活動」。 如果您正在編輯,請選取活動,然後按一下[編輯]。
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提供下列資訊,然後按一下[下一步] :
- 活動的名稱。
- 要使用的定位引擎。 預設會選取ContextHub (AEM)。 如果您需要使用Adobe Target,請在目標內容編輯器中建立活動。
- 如果您已選取Adobe Target作為定位引擎,請選取/編輯用來連線至Adobe Target的雲端設定。 (請注意,您不會選取針對雲端設定建立的架構)。
- (選用)活動的目標或說明。
- 選取活動型別。
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新增一或多個體驗至活動。按一下 新增體驗。
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如果您使用AEM鎖定目標或Adobe Target體驗鎖定目標:
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按一下 選取對象 並選取您的體驗鎖定目標的區段。
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按一下 新增體驗,輸入名稱,然後按一下 確定。
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按一下「下一步」。
如果您使用Adobe Target A/B測試:
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按一下「對象」方塊中的鉛筆,以選取對象。
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按一下 新增體驗,輸入名稱,然後按一下 確定。
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輸入顯示每個體驗的流量百分比。
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按一下「下一步」。
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若要指定活動何時開始,請使用 開始 下拉式功能表來選取下列其中一個值:
- 啟動時: 活動會在包含目標內容的頁面啟動時開始。
- 指定的日期和時間: 特定時間。 選取此選項時,按一下日曆圖示,選取日期,並指定啟動活動的時間。
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若要指定活動結束的時間,請使用「結束」下拉式功能表來選取下列其中一個值:
- 停用時:活動會在包含目標內容的頁面停用時結束。
- 指定的日期和時間:特定時間。 選取此選項時,按一下日曆圖示,選取日期,並指定活動結束時間。
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若要指定活動的優先順序,請使用滑桿來選取 低、正常 或 高。
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如果您使用Adobe Target作為目標定位引擎,請選取您要透過此活動測量的內容。 請參閱設定活動和設定目標,以取得有關可用成功量度的詳細資訊。 請至少選取一個目標。
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按一下「儲存」。
note note NOTE 建立活動後,您需要發佈活動才能使用。
發佈和取消發佈活動 publishing-and-unpublishing-activities
您需要發佈活動才能使其可用。 相反地,您可能想要透過取消發佈來讓活動無法使用。
若要發佈或取消發佈活動:
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按一下品牌,然後按一下包含您要發佈或取消發佈之活動的區域。
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按一下您要發佈或取消發佈的一或多個活動旁的圖示。
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若要發佈,請按一下 Publish。 若要取消發佈,請按一下 取消發佈。 您的活動已發佈或取消發佈,且狀態在活動主控台中變更(可能需要重新整理)。
作者和Publish例項上的活動 activities-on-author-and-publish-instances
當使用Adobe Target目標定位引擎的活動啟動時,會在發佈執行個體上建立第二個活動:
- 製作執行個體上的活動會追蹤製作執行個體上的活動,且對於模擬訪客體驗非常有用。 為此活動記錄的分析僅反映作者執行個體上發生的情況。
- 發佈執行個體上的活動會反映和回應發佈伺服器上的活動。 此活動會在公用網站上執行。 只有發佈活動與追蹤和分析實際公共網站的使用情況相關。
檢視效能並轉換成功體驗(A/B測試) viewing-performance-and-converting-winning-experiences-a-b-test
您可以檢視任何Adobe Target活動(XT或A/B)的效能。 如果您使用A/B測試,也可以轉換成功體驗,這會成為預設體驗。
若要檢視活動效能並轉換成功體驗:
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在 Personalization 中,按一下 活動 以瀏覽至 活動 主控台。
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按一下您要檢視其活動的品牌。
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選取活動並按一下 檢視屬性,然後按一下 報表 索引標籤,並選取您要檢視成功體驗之效能/轉換成功體驗的活動。 將顯示效能資料。
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按一下 推播贏家 連結,將該體驗推播為預設體驗。
轉換成功者會執行下列動作:
- 它會停用目前的活動
- 修改所有頁面,並以成功體驗的實際內容取代目標內容。 成功體驗的內容會成為一般頁面 的一部分,而沒有 鎖定目標。
成功體驗是根據轉換率,在報表中產生更多提升度的體驗。
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按一下「是」以確認您要轉換獲勝者,停用目前的體驗並將其取代為獲勝者體驗的內容。
與Adobe Target同步活動 synchronizing-activities-with-adobe-target
使用Adobe Target目標定位引擎的活動會與Adobe Target行銷活動同步。 當符合下列條件時,活動會自動同步至Adobe Target:
- 活動至少包含一個體驗。
- 至少一個體驗包含對應的區段和一個選件。
- 活動中的每個體驗都必須有相同數量的選件。
這些條件適用於作者和發佈執行個體上的活動。
同步活動時,會在Adobe Target中建立對應的行銷活動:
- 發佈執行個體上的活動與對應的Adobe Target行銷活動具有相同名稱。
- 作者執行個體上的活動與具有相同名稱且尾碼為
_author
的Target行銷活動相對應。
修改活動時,會立即同步_author活動。 即時同步可讓您使用Client Context或ContextHub來模擬活動。
當活動發佈至AEM發佈執行個體時,會同步Publish活動。
疑難排解活動同步 troubleshooting-activity-synchronization
AEM與Adobe Target同步活動時,AEM會包含名為thirdPartyId
之活動的屬性。 此屬性的值根據AEM存放庫中的活動路徑。 Adobe Target中的兩個行銷活動不能具有thirdPartyId
屬性的相同值。 因此,如果Adobe Target中的現有行銷活動(屬於不同型別AB、XT)對thirdPartyId
使用相同的值,則活動將無法同步。
此情況可能在以下情況下發生:
- 活動會建立並與Adobe Target同步。
- 在其他AEM執行個體上,活動會在相同品牌下使用相同名稱建立。 嘗試同步此活動時失敗。
此情況也可能發生在以下情況中:
- 活動會建立並與Adobe Target同步。 活動接著會在AEM上刪除。
- 會在相同品牌下建立活動,並使用與已刪除活動相同的名稱。 嘗試同步此活動時失敗。
若要避免發生同步化問題,請一律對活動使用唯一的名稱。 如果活動同步失敗,您可以刪除Adobe Target中相同名稱的促銷活動(若未使用該促銷活動)。
thirdPartyId t
的屬性給每個行銷活動。 當您在Adobe Target中刪除行銷活動時,不會刪除thirdPartyId
。 您無法對不同型別(AB、XT)的行銷活動重複使用thirdPartyId
,也無法手動移除它。 為避免此問題,請使用唯一名稱來命名每個行銷活動;行銷活動名稱不能在不同行銷活動型別中重複使用。thirdPartyId
已存在」,請變更行銷活動的名稱,然後重新進行同步。