個人化 personalization
什麼是Personalization？ what-is-personalization
目前網際網路、外部網路或內部網路網站上的可用內容量不斷增加。
Personalization的重點是提供使用者量身打造的環境，顯示根據其特定需求選取的動態內容；可以根據預先定義的設定檔、使用者選擇或互動式使用者行為來選取。
個人化包含三個主要元素：
使用者 users
- 擁有個人與群組的設定檔。 這些設定檔包含特性（例如工作說明、位置、興趣），可用於個人化他們可以看到的內容。
- 執行動作。 接著，即可分析這些內容，並根據行為規則進行比對，以量身打造他們看到的內容。
內容 content
- 是使用者想要看到的內容。 最好是他們感興趣的內容，並用於完成他們的任務。
- 可以分類，因此根據預先定義的規則可供使用者使用。
- 必須是動態的。
換言之，內容必須在某些方面取決於使用者。 如果每位使用者看到相同的內容，則個人化是多餘的。
規則 rules
- 定義個人化實際發生的方式 — 使用者可以檢視哪些內容以及何時檢視。
Personalization可以是：
明確 explicit
- 自訂：使用者從所選的內容來源中進行選擇。
隱含 implicit
- 以規則為基礎：業務經理根據特定設定檔和/或行為來定義動作的特定規則。
- 簡單篩選：選取是以使用者及/或群組層級的預先定義設定檔為基礎。
- 合作/建議篩選：根據預先定義的規則註冊使用者行為。 這些規則是根據與志同道合的個人觀察到的行為。 收集的資訊可用來量身打造顯示給使用者的資訊，尤其是以建議形式顯示的資訊。
如何使用Personalization以及何時使用？ how-and-when-can-personalization-be-used
Personalization可用於許多情況，例如：
內部網路頁面 intranet-pages
- 可以根據使用者的位置、部門和/或角色提供內容 — 已在內部網路中定義。
- 根據可用的選擇，使用者可以進行進一步的選擇。
特定、受限、目標使用者群組 — 外部網 extranets
- 使用者需要登入才能獲得授權；這將會連結至提供個人化所需資訊的設定檔；可能的詳細資訊，例如其位置、與產品的關係、使用歷史記錄、預算責任等。
- 這類例項可涵蓋多個網站，例如：
- 提供網站給市場高度專業化的公司，例如，為醫生提供專業網站的製藥公司。
- 提供網站讓客戶檢視目前帳戶和帳單資訊的公司；例如，電話服務提供者。
銷售及分銷網站 sales-site
- 銷售和發佈網站(例如Amazon)可以結合使用者個人資料、使用者的銷售記錄和瀏覽記錄，以建議使用者接下來可能會感興趣的內容。
搜尋網站 search-site
- 許多主要的搜尋引擎網站都有非常強大的分析工具，可以記錄使用者行為、他們使用的搜尋辭彙以及他們實際造訪的網站。 然後會用來自訂所提供的內容 — 特別是關於顯示廣告。
Personalization的優勢和需考慮的因素 strengths-of-personalization-and-points-to-consider
以下是應該使用個人化的理由：
- 使用者可以體驗舒適、專注的網站。
- Personalization可用來自動將存取權傳播至最新版本的內容。
- 社交共同作業功能可供使用者互相通訊，因為它們可由他們的設定檔識別。
- 可以為使用者提供完成特定任務所需的內容。 在公司的內部網路中，這可提供寶貴的資訊傳播工具。
- 可為使用者提供他們需要/想要的內容，藉此減少他們執行搜尋操作所需的時間。
- 內容提供者可控制內容，讓特定類別的使用者看見。
- 您可以定義規則，以根據使用者特性和行為的組合來傳送內容。 這為個人化其網頁體驗提供了複雜的機制。
使用個人化功能時，請考量下列事項：
效能 performance
- 當然，額外的分析和評估會影響效能。 不過，使用的方法非常複雜，可以最佳化以儘量降低影響。
授權 authorization
- Personalization需要登入機制，因為網站必須能夠識別使用者。
快取 caching
- 快取是使用者在效能和準確性方面會看到的方面 — 網站提供個人化內容的速度有多快，並且永遠保持最新。
- 快取是設定個人化時的關鍵考量，必須花費時間確保使用正確的實施。
TIP
Personalization對效能的影響及相關快取主題將在檔案效能最佳化中進一步討論。
規則的準確性 accuracy
- 透過追蹤使用者的行為或根據使用者的設定檔設定規則而實現的Personalization必須準確且符合邏輯。
- 最讓使用者感到沮喪的，莫過於因為規則的邏輯錯誤而強制或拒絕他們的內容。
- 因此，規則必須經過深思熟慮 — 將使用者的需求放在前台。 這可能需要花很多時間，切勿低估程度；定義商業規則通常比實作個人化的技術努力更重要。
使用時機 when-to-use
- 如同網路上的許多功能，應謹慎使用個人化。 其使用真的有益於使用者嗎？ 應該永遠是首要考量事項，或者是否可以透過其他方法以更省力的方式達成所要的目標。 Personalization可能會面臨一項風險，即使用者只需設定一次（以檢視其運作方式），而只設定一次，因為它並未為使用者帶來實際優勢。
- 只有當內容是動態的（以某種方式取決於使用者）時，Personalization才有意義。 如果所有使用者都看到相同的內容，則個人化將是多餘的。
機密性 confidentiality
- 許多使用者擔心資料保護和安全性。 尤其有關在追蹤瀏覽網路時的行為時擷取的資料。
Personalization和Access personalization-and-access
Personalization應與存取控制分開考慮，但它們確實相關。
Personalization本身不會建立任何形式的存取控制。 它只是控制使用者所看到內容的方法；不會限制使用者存取其他內容，並且與任何內容一樣，他們需要已指派正確的存取控制項。
不過，存取控制可用於建立個人化表單。 如果您允許或拒絕使用者存取內容，這不可避免地會影響他們可用的內容選擇，進而個人化他們的網頁體驗。
適用於Personalization的元件 components-available-for-personalization
AEM提供各種元件供個人化使用。 有些專案可讓使用者登入並編輯其設定檔，有些專案（如「我的小工具」）則可讓使用者設定特定頁面：
Sidekick中的標題
用途
已檢查密碼欄位
要求密碼和確認密碼。
組合登入註冊
允許使用者登入現有帳戶或註冊新帳戶。
Forms位址列位
允許輸入國際地址的複雜欄位。
Forms開始
開始表單定義
Forms驗證碼
由自動重新整理的英數字元組成的欄位。 驗證碼元件可保護網站免受機器人攻擊。
Forms核取方塊組
將多個專案組織成清單，且前面有核取方塊。 使用者可選取多個核取方塊。
Forms下拉式清單
將多個專案組織到下拉式清單中。 「多重可選取」切換引數會指定是否可從清單中選取數個元素。
Forms結尾
終止表單定義。
Forms檔案上傳
可讓使用者將檔案上傳至伺服器的上傳元素。
Forms隱藏欄位
此欄位不會顯示給使用者。 它可用來將值傳輸至使用者端及傳回伺服器。 此欄位應該沒有限制。
Forms影像按鈕
呈現為影像之表單的額外提交按鈕。
Forms密碼欄位
與文字欄位相同，但只允許單行，並且來自使用者的文字輸入在欄位中不可見。
Forms廣播群組
將多個專案組織到以選項按鈕開頭的清單中。 使用者只能選取一個選項按鈕。
Forms提交按鈕
表單的附加提交按鈕，標題在按鈕上顯示為文字。
Forms文字欄位
允許使用者輸入資訊的文字欄位。
My Gadgets
可讓您納入可用小工具的選擇之一。
設定檔頭像相片
允許輸入顯示圖片像片。
設定檔詳細名稱
輸入名稱詳細資訊，包括標題、中間名和尾碼等元素（如有必要）。
設定檔顯示名稱
要顯示的名稱。
設定檔電子郵件
電子郵件地址的輸入。
設定檔性別
允許輸入性別。
設定檔主要電話號碼
允許輸入電話號碼。
設定檔主要 URL
允許輸入URL。
設定檔一般文字屬性
設定檔屬性。
登入
可讓您在登入時提交使用者名稱和密碼。
登出
指出目前登入的使用者，並提供您登出的連結。
標記雲
標籤雲，以圖形方式顯示網站內標籤選取範圍
Teaser
顯示在首頁面上的內容（通常是影像），用來「誘惑」使用者存取基礎內容。
Personalization和社群內容 personalization-and-community-content
部落格、論壇和行事曆等社群功能會建立社群內容，通常稱為使用者產生的內容(UGC)。 在包含多個AEM執行個體（發佈陣列）的發佈環境中輸入UGC時，一個主要問題是如何同步所有執行個體的UGC。
透過AEM Communities 6.1擴充功能，使用UGC🔗的公用存放區即可解決此問題。 關於個人化，Communities包含社交登入 — 提供網站訪客使用Facebook和Twitter登入的選項。
如果沒有Communities擴充功能，可探索多種方法來解決UGC一致性問題，包括：
- 必要時同步多個發佈執行個體
- 將UGC從發佈例項傳送至製作環境，以便以類似發佈頁面內容的方式發佈
在包含多個發佈執行個體的發佈環境中，用來達成UGC一致性的方法應該經過審慎設計和測試，以評估效能和一致性。
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