建立對象：
測試以及專案開發的不同階段可能會涉及各種角色。
您需要品質保證團隊（無論大小）才能進行功能和效能測試。
這些是中立、專屬的測試者 — 軟體的金科玉律永遠要求開發人員永遠不應測試自己的工作。
此團隊的成員可來自「日」專案團隊、合作夥伴及/或您的客戶團隊。
根據選取的專案模型，可能會計畫讓客戶團隊成員參與測試，尤其是來自客戶網站的作者。
這是有利的，因為它：
已提供客戶開發專案的經驗。
提供客戶的早期意見回饋。
使用者通常以先前的經驗來表達他們的需求；儘早讓客戶參與測試，會以 實際操作 的經驗來增加他們的新專案體驗。
同樣地，早期參與也是好事，但客戶使用的任何版本都應該穩定，並具備合理的功能。
第一印象總是很重要的。