文件AEM 6.5使用手冊

使用Cloud Service框架的Analytics analyticsusingcloudframework

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 管理員
  • 使用者
  • 開發人員

AEM Forms與Analytics整合，可讓您擷取及追蹤已發佈表單和檔案的績效量度。 分析這些量度背後的目的是，根據使表單或檔案更易於使用所需的變更相關資料，做出明智的決定。

NOTE
AEM Forms中的分析功能屬於AEM Forms附加元件套件的一部分。 如需有關安裝附加元件套件的資訊，請參閱安裝和設定AEM Forms。
除了附加元件套件之外，您還需要Adobe Analytics帳戶和AEM執行個體的管理員許可權。 如需解決方案的詳細資訊，請參閱Adobe Analytics。

您也可以使用Analytics Launch執行Adobe。 如需如何整合AEM Forms與Adobe啟動項的詳細資訊，請參閱使用Adobe啟動項的Analytics。

概觀 overview

您可以使用Adobe Analytics來探索使用者在使用最適化表單、HTML5表單和互動式通訊時所面臨的互動模式和問題。 Adobe分析可立即追蹤並儲存下列引數的相關資訊：

  • 平均填寫時間：填寫表單所花費的平均時間。
  • 轉譯：表單開啟的次數。
  • 草稿：表單以草稿狀態儲存的次數。
  • 提交專案：提交表單的次數。
  • 中止：使用者未完成表單就離開的次數。

您可以自訂Adobe Analytics以新增/移除更多引數。 除了上述資訊外，此報表還包含有關HTML5每個面板和調適型表單的下列資訊：

  • 時間：在面板和面板欄位上逗留的時間。
  • 錯誤：在面板和面板的欄位上遇到的錯誤數。
  • 說明：使用者開啟面板說明及面板欄位的次數。

建立報表套裝 creating-report-suite

Analytics資料儲存在客戶特定的存放庫，稱為報表套裝。 若要建立報表套裝並使用Adobe Analytics，您必須具備有效的Adobe Marketing Cloud帳戶。 執行以下步驟之前，請確定您擁有有效的Adobe Marketing Cloud帳戶。

執行以下步驟來建立報表套裝。

  1. 在https://sc.omniture.com/login/登入

  2. 在Marketing Cloud中，選取​ 管理員 > Admin Console > 報表套裝。

  3. 在「報表套裝管理器」中選取「新建」>「報表套裝」。

    建立新的報表套裝

    建立新的報表套裝

  4. 確定第一個下拉式清單已設定為​ 從範本建立，然後選取​ Commerce。

  5. 找到​ 報表套裝ID ​欄位，並新增報表套裝ID。 例如，JJEsquire。 報表套裝ID會顯示在「報表套裝ID」欄位下方。 它包含自動前置詞，通常是公司名稱。

  6. 新增​ 網站標題。 例如，JJEsquire Getting Started Suite。 此標題用在Analytics UI中。 在程式碼中使用報表套裝ID。

  7. 從下拉式清單中選取​ 時區。 所有進入此報表套裝的資料都會根據定義的時區進行記錄。

  8. 將​ 基底URL ​和​ 預設頁面 ​欄位保留空白。 這兩個值只會從Adobe Marketing Cloud介面用來連結至您的網站。

  9. 將​ 上線日期 ​保留為今天。 上線日期是決定報表套裝啟動的時間。

  10. 在​ 預估每日頁面檢視次數 ​欄位中，輸入100。 使用此欄位來預估您預計網站每天的頁面檢視次數。 此估算可讓Adobe部署適當數量的硬體，以處理您將要收集的資料。

  11. 從下拉式清單中選取​ 基本貨幣。 所有進入此報表套裝的貨幣資料都會轉換並儲存為此貨幣格式。

  12. 按一下​ 建立報表 ​套裝。 您應該會看到頁面重新整理並顯示訊息，指出您的報表套裝已成功建立。

  13. 選取新建立的報表套裝。 瀏覽至​ 編輯設定 > 一般 > 一般帳戶設定。

    一般帳戶設定

    一般帳戶設定

  14. 在[一般帳戶設定]畫面中，啟用​ 地理位置報告，然後按一下[儲存]。​

  15. 瀏覽至​ 編輯設定 > 流量 > 流量變數。

  16. 在報表套裝中，設定並啟用以下流量變數。

    • formName：最適化表單的識別碼。
    • formInstance：最適化表單執行個體的識別碼。 啟用此變數的路徑報表。
    • fieldName：最適化表單欄位的識別碼。 啟用此變數的路徑報表。
    • panelName：最適化表單面板的識別碼。 啟用此變數的路徑報表。
    • formTitle：表單標題。
    • fieldTitle：表單欄位的標題。
    • panelTitle：表單面板的標題。
    • analyticsVersion：表單分析的版本。

  17. 瀏覽至​ 編輯設定 > 轉換 > 成功事件。 定義並啟用下列成功事件：

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
    成功事件 類型
    捨棄 計數器
    轉譯 計數器
    panelVisit 計數器
    fieldVisit 計數器
    儲存 計數器
    錯誤 計數器
    說明 計數器
    提交 計數器
    逗留時間 數值
    note note
    NOTE
    用來設定AEM Forms Analytics的事件編號和Prop編號，必須與AEM Analytics設定中使用的事件編號和Prop編號不同。

  18. 登出Adobe Marketing Cloud帳戶。

建立Cloud Service設定 creating-cloud-service-configuration

Cloud Service設定是Adobe Analytics帳戶的相關資訊。 此設定可讓Adobe Experience Manager (AEM)連線至Adobe Analytics。 為您使用的每個Analytics帳戶建立個別設定。

  1. 以管理員身分登入您的AEM作者執行個體。

  2. 按一下左上角的​ Adobe Experience Manager > 工具 槌子圖示 > Cloud Service > 舊版Cloud Service。

  3. 找到​ Adobe Analytics ​圖示。 按一下[顯示組態]​ ​，然後繼續按一下[顯示組態]​ [+] ​以新增組態。

    如果您是第一次使用，請按一下[立即設定] ​。

  4. 將標題新增到新設定（填寫名稱欄位是選擇性的）。 例如，我的分析設定。 按一下​ 建立。

  5. 在設定頁面上開啟「編輯」面板時，請填寫欄位：

    • 公司：您公司在Adobe Analytics上的主要名稱。
    • 使用者名稱：用來登入Adobe Analytics的名稱。
    • 密碼：上述帳戶的Adobe Analytics密碼。
    • 資料中心： Adobe Analytics帳戶的資料中心。

  6. 按一下​ 連線至Analytics。 會出現一個對話方塊，並顯示連線成功的訊息。 按一下​ 「確定」。

建立Cloud Service架構 creating-cloud-service-framework

Adobe Analytics框架是一組Adobe Analytics變數與AEM變數之間的對應。 使用框架來設定表單如何填入資料至Adobe Analytics報表。 架構與Adobe Analytics設定相關聯。 您可以為每個設定建立多個架構。

  1. 在AEM Cloud Services主控台上，按一下Adobe Analytics底下的​ 顯示設定。

  2. 按一下Analytics設定旁的​ [+] ​連結。

    Adobe Analytics設定

    Adobe Analytics設定

  3. 輸入架構的​ Title ​和​ Name，選取​ Adobe Analytics Framework，然後按一下​ 建立。 隨即開啟框架進行編輯。

  4. 在Pod側邊的「報表套裝」區段中，按一下​ 新增專案，然後使用下拉式清單來選取與框架互動的報表套裝ID （例如JJEsquire）。

  5. 在報表套裝ID旁邊，選取您要傳送資訊至報表套裝的伺服器執行個體。

    information_to_send_to_report_suite

  6. 將​ other ​類別中的​ Form Analytics元件 ​從Sidekick拖曳到架構上。

  7. 若要使用元件中定義的變數對應Analytics變數，請將變數從AEM內容尋找器拖曳至追蹤元件上的欄位。

    將AEM變數與Adobe Analytics變數對應

  8. 使用sidekick中的​ 頁面標籤 ​啟動架構，按一下​ 啟動架構。

設定AEM Forms Analytics設定服務 configuring-aem-forms-analytics-configuration-service

  1. 在作者執行個體上，開啟位於https://<server>:<port>;/system/console/configMgr的AEM Web主控台設定管理員。

  2. 找到並開啟AEM Forms Analytics設定

    AEM Forms Analytics設定服務

    AEM Forms Analytics設定服務

  3. 為下列欄位指定適當的值，然後按一下[儲存]。​

    • SiteCatalyst架構：選取您在「設定追蹤架構」區段中定義的架構/組態。

    • 欄位時間追蹤基準線：指定必須追蹤欄位瀏覽的持續時間（以秒為單位）。 預設值為 0。當值大於0 （零）時，會將兩個個別的追蹤事件傳送至Adobe Analytics伺服器。 第一個事件會指示Analytics伺服器停止追蹤退出欄位。 第二個事件會在指定的期間過後傳送。 第二個事件會指示Analytics伺服器開始追蹤造訪的欄位。 使用兩個不同的事件有助於準確測量在欄位上逗留的時間。 當值為0 （零）時，單一追蹤事件會傳送至Adobe Analytics伺服器。

    • Analytics報告同步cron：指定從Adobe Analytics擷取報告的cron運算式。 預設值為0 0 2 ？* *。

    • 擷取報表逾時： ​指定等候伺服器回應分析報表的持續時間（以秒為單位）。 預設時間為120秒。

    note note
    NOTE
    逾時報表擷取作業最多可能需要10秒，而不是指定的秒數。

  4. 在發佈執行個體上重複步驟1-3以設定Analytics。

現在，您可以為表單啟用分析並產生分析報表。

為表單或檔案啟用分析 enabling-analytics-for-a-form-or-document

  1. 在https://[hostname]:'port'登入AEM入口網站。

  2. 按一下​ Forms > Forms和檔案，選取表單或檔案，然後按一下​ 啟用Analytics。 已啟用Analytics。

    啟用表單或檔案的分析

    為表單啟用分析

    A. ​啟用Analytics按鈕​ B. ​選取的表單

    如需有關檢視表單分析報表的詳細資訊，請參閱檢視和瞭解AEM Forms分析報表。

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