互動式通訊概述 interactive-communications-overview

本文包括概述、範例使用案例、建立工作流程，以及互動式通訊與信函之間的差異。

「互動式通訊」可集中處理及管理安全、個人化與互動式通訊的建立、集合與傳遞，例如商務信函、檔案、對帳單、福利通知、行銷郵件、帳單和歡迎套件。

主要功能 key-capabilities

以下是互動式通訊的主要功能：

建立互動式通訊 interactive-communication-creation

工作流程 workflow

若要建立互動式通訊，請準備好互動式通訊的建置區塊，然後完成下列步驟：

建置區塊 buildingblocks

以下是建立互動式通訊所需的建置區塊：

互動式通訊與通訊管理 interactive-communications-vs-correspondence-management

互動式通訊是建立客戶通訊的預設和建議方法。 若要繼續使用在AEM 6.3 Forms和AEM 6.2 Forms中建立的字母，您需要安裝相容性套件。 以下是互動式通訊與信函功能之間的比較。