互動式通訊概述 interactive-communications-overview

本文包括概述、範例使用案例、建立工作流程,以及互動式通訊與信函之間的差異。

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「互動式通訊」可集中處理及管理安全、個人化與互動式通訊的建立、集合與傳遞,例如商務信函、檔案、對帳單、福利通知、行銷郵件、帳單和歡迎套件。

主要功能 key-capabilities

以下是互動式通訊的主要功能:

  • 與表單資料模型開箱即用的整合,可輕鬆且簡化後端資料庫和其他CRM系統(例如MS® Dynamics)的存取
  • 適用於列印與網路頻道的整合式撰寫介面,可自動從列印頻道產生網路頻道
  • 以易於理解的視覺格式在列印和網頁中顯示資訊的圖表
  • 檔案片段支援規則編輯器和表單資料模型
  • 代理程式使用者介面會顯示互動式通訊的列印與網頁預覽
  • 拖放元件,以快速建構列印和網路頻道

建立互動式通訊 interactive-communication-creation

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工作流程 workflow

若要建立互動式通訊,請 建置區塊 互動式通訊就緒,然後完成下列步驟:

  1. 選擇以 建立互動式通訊.

  2. 指定 表單資料模型,預填服務,以及 列印和web channel範本. 您可以選擇從列印管道產生Web Channel。

  3. 使用 拖放介面,視需要新增檔案片段、影像、元件以列印互動式通訊的Web管道。

  4. 為插入的元件設定屬性,如下所示:

    1. 影像
    2. 表格 (包括佈局片段)
    3. 圖表
    4. 檔案片段
  5. 預覽列印和Web管道,並在必要時編輯互動式通訊。

  6. 代理程式會使用Agent UI來 準備互動式通訊 以傳送給收件者/貼文程式。

建置區塊 buildingblocks

以下是建立互動式通訊所需的建置區塊:

互動式通訊與通訊管理 interactive-communications-vs-correspondence-management

互動式通訊是建立客戶通訊的預設和建議方法。 若要繼續使用在AEM 6.3 Forms和AEM 6.2 Forms中建立的字母,您需要 安裝相容性套件. 以下是互動式通訊與信函功能之間的比較。

功能
互動式通訊
字母
輸出
列印和網頁
列印
結構描述
表單資料模型
資料字典
本地化
不支援表單資料模型
在資料字典中支援
規則編輯器
  • 用於建立內嵌條件的文字和條件支援規則編輯器
  • 互動式通訊編輯器支援在Web Channel的元件上套用規則
沒有用於建立條件運算式的UI
製作
用於建構列印和Web Channel的拖放介面
無拖放機制
圖表
列印和Web Channel支援的圖表
不支援
主題
使用主題來設定Web Channel的樣式
不支援主題
草稿
支援
支援
提交內容
支援
支援
稽核
不支援
支援
版本設定
不支援
支援
批次處理
支援
支援
代理程式簽章
不支援
支援
遠端功能
不支援
支援
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