使用任務 working-with-tasks

您可以在「工作搜尋」頁面，依使用者名稱或工作ID來搜尋工作。 搜尋結果會顯示在「工作清單」頁面上，您可以在此頁面存取工作的歷史記錄。 如果使用者擁有太多工，或使用者收到錯誤的任務指派，您也可以重新指派任務。

搜尋與使用者相關聯的工作 search-for-tasks-associated-with-a-user

知道任務識別碼時搜尋任務 search-for-a-task-when-you-know-its-task-id

使用任務清單 working-with-the-task-list

作業搜尋結果會顯示在「作業清單」頁面上。 您可以選取工作以開啟「工作歷史記錄」頁面。 從那裡，您可以將任務指派給其他使用者。

這些任務會顯示以下資訊：

任務識別碼： ​當任務具現化（由使用者起始）時，表單工作流程所指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤整個生命週期中的任務。 按一下工作ID可檢視工作歷程記錄的詳細資訊，或將工作重新指派給其他使用者。

狀態： ​已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。 狀態也可以是「已完成」。

活動： ​顯示產生工作的初始作業或程式作業的表單和名稱。

處理序識別碼： ​當處理序具現化時（亦即，當使用者或自動化步驟起始處理序時），表單工作流程所指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤流程例證整個生命週期。

處理序名稱 — 版本： ​處理序的名稱（如Workbench中所定義）。

應用程式： ​處理序所屬的應用程式名稱（如Workbench中所定義）。

建立日期： ​建立工作的日期和時間。

檢視工作歷史記錄及重新指派工作 viewing-task-history-and-reassigning-tasks

「作業歷史記錄」頁面會顯示已指派給特定作業的使用者和群組清單。

對於每個任務指派，清單會顯示下列資訊：

名稱： ​使用者的名稱。

狀態： ​已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。

工作清單識別碼： ​工作所屬使用者佇列的數值識別碼。 一個程式可以在多個使用者之間共用。

型別： ​表示工作已指派的方式：

初始： ​最初指派給使用者的是工作。

轉寄： ​原始任務擁有者已將任務指派給其他使用者。

拒絕： ​轉送的任務被拒絕，或任務在未完成的情況下傳回至工作清單。

宣告： ​使用者在共用工作清單中宣告工作。

提升： ​經過的預定時間（如Workbench中的使用者動作中所設定），使用者未進行互動，且另一個使用者已被指派此工作。

諮詢： ​工作擁有者已將此工作轉送給其他使用者，以諮詢使用者，他可以開啟表單、儲存資料、修改附件和附註，但無法完成此步驟。 使用者必須將任務傳回給與使用者諮詢的任務擁有者。

管理員重新指派： ​管理員已重新指派工作。

指派日期： ​指派工作給使用者的日期和時間。

指派新使用者給任務 assigning-a-new-user-to-a-task

「指派使用者」頁面會列出可指派給任務的使用者。 您可以按一下「工作歷史記錄」頁面上的「指派新使用者」來存取「指派使用者」頁面。