通信管理概述 correspondence-management-overview
簡介 introduction
通信管理可集中處理和管理安全、個人化和互動式通信的建立、集合和傳遞。 它可讓您透過從建立到封存的簡化程式，從預先核准和自訂撰寫的內容，快速組合對應內容。 因此，您的客戶能夠以正確的方式，在正確的時間取得正確的通訊：及時、準確、方便、安全且相關。 您的業務通過簡化的流程實現客戶交互的最大價值，並將成本和風險降至最低，以便輕鬆、快速和高效地完成。
優點 benefits
高效且高效 efficient-and-productive
它可簡化處理，讓您能夠：
- 在為業務用戶設計的直觀介面中部署和管理模板和內容
- 從預先核准和自訂撰寫的內容快速組合通信
受管 managed
它提供更優質的通信，使您能夠：
- 在集中式內容儲存庫中管理業務規則和已批准的內容
- 使用AEM DAM管理影像
- 建立Adobe PDF檔案以進行封存和稽核
- 透過內嵌業務規則，使用預先核准的內容建立符合組織規範的訊息。
廣泛 extensive
它可改善客戶參與度，讓您能夠：
- 新增互動式技術以啟用雙向通道，減少提交紙面內容
- Protect敏感資訊，內建、端對端檔案安全性
- 透過客戶偏好的通訊通道（不論是電子郵件、郵件、行動裝置或傳真）傳送通信。
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