關於 Experience Cloud 觸發器 overview
Experience Cloud 觸發器提供用於識別、定義和監視關鍵消費者行為的全方位解決方案。使用這些觸發器，您可以產生跨應用程式的通訊以重新吸引訪客，從而帶來更加個人化和引人入勝的使用者體驗。
您可以在進行即時決策和個人化時使用觸發器，例如：
- 為購物車捨棄或購物車捨棄並刪除產品的行為，設定快速再行銷活動，有助於提高轉換率和收入。
- 識別不完整的表單和申請單，讓您能夠以個人化通訊進行後續追蹤，以提高購買完成率並降低捨棄率。
- 監控您要追蹤之網站上的任何動作或一系列動作，提供對使用者行為的寶貴深入見解，並使您能夠根據他們的動作提供最佳使用者體驗。
觸發器的類型
一般而言，觸發器可能需要 15 到 90 分鐘的時間來啟動行銷活動。時間延遲長短取決於資料收集實作、管道上的負載、已定義觸發器的自訂設定，以及 Adobe Campaign 中的工作流程。
- 丟棄： 您可以建立觸發器，在訪客檢視產品但未新增任何項目至購物車時引發。
- 動作： 您可以建立觸發器，在電子報註冊、電子郵件訂閱或信用卡申請 (確認) 等動作後引發。如果您是零售商，可針對註冊忠誠度計畫的訪客建立觸發器。若為媒體和娛樂產業，可針對觀看特定節目的訪客建立觸發器，而您可能會想透過意見調查給予回應。
- 工作階段開始和工作階段結束： 針對工作階段開始和工作階段結束事件建立觸發器。
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