Adobe Experience Manager：在DAM更新資產工作流程期間記錄錯誤

最後更新： 2026年8月31日

說明 description

上傳資產至AEM時，當DAM更新資產工作流程執行時，error.log中可能會記錄錯誤。

本文說明如何確認資產處理是否成功完成。

環境

Adobe Experience Manager 6.5 LTS

Adobe Experience Manager 6.5

解決方法 resolution

如果您可確認以下事項，則可認為資產處理已成功完成。

檢查1：確認不會再發生相同的錯誤

使用受影響資產的路徑搜尋error.log並檢閱處理歷史記錄。

初始錯誤後，如果工作流程重試且未再次記錄相同的錯誤，您可以考慮重試解決的問題，並假設資產處理已成功完成。

$ grep "/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original" error.log    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_1:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...    *WARN* [  ... Granite Transient Workflow Queue(com/adobe/granite/workflow/transient/job/var/workflow/models/dam/update_asset)]  org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.Granite Transient Workflow Queue Failed job Sling Job [  ... transient.workflowDataPayload=/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original , ... event.job.retries=10, ... event.job.retrycount=1 ] , will retry 9 more time(s), retryCount=1    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_2:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...    *WARN* [  ... Granite Transient Workflow Queue(com/adobe/granite/workflow/transient/job/var/workflow/models/dam/update_asset)]  org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.Granite Transient Workflow Queue Failed job Sling Job [  ... transient.workflowDataPayload=/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original , ... event.job.retries=10, ... event.job.retrycount=2 ] , will retry 8 more time(s), retryCount=2    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_3:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...

檢查2：確認資產沒有在Assets主控台中顯示異常狀態

在Assets主控台中，以卡片檢視開啟受影響的資產：

https://<主機> /assets.html/content/dam/testfolder

請確認下列專案：

資產未顯示「處理」或「失敗」等狀態。
對於新上傳的資產，會顯示新徽章，且資產不會處於錯誤狀態。

檢查3：確認已產生轉譯

在Assets主控台中開啟受影響的資產。在資產詳細資訊畫面上，使用側邊欄確認已產生轉譯。

https://<主機> /assetdetails.html/content/dam/testfolder/test.png

recommendation-more-help

experience-cloud-kcs-help-kbarticles