解決缺少建議頁面內容的404錯誤

本文說明如何處理Adobe Experience Manager (AEM)生產環境中缺少建議頁面內容而導致頁面體驗中斷時發生的404錯誤。

說明 description

環境

  • Adobe Experience Manager (AEM)生產環境

症狀

  • 針對建議頁面對GetBookingContent端點的請求傳回「404找不到」錯誤。
  • 一般使用者無法如預期顯示受影響的頁面。
  • 監控或記錄工具會報告此端點的重複404錯誤。
  • 其他頁面(例如票證選擇、結帳或我的購物車)可繼續正常運作。
  • AEM發佈執行個體會產生404回應,指出要求的內容不存在生產環境中。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題:

  1. 驗證建議頁面內容是否應該存在於您的AEM生產環境中。

  2. 建議頁面是否應該可用:

    1. 檢查內容是否已發佈至生產環境。
    2. 如果沒有,請從您的製作環境發佈或重新發佈必要的建議頁面內容至生產環境。
  3. 如果建議頁面不打算存在:

    1. 更新您的前端實作,以停止請求無法使用的建議頁面。
  4. 使用您的監視或記錄工具來確認,在您完成適當的動作後,預期的要求不再發生404錯誤。

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