由於影像元件原則自訂,智慧型裁切無法運作

本文說明如何解決影像元件原則中的自訂功能導致「智慧型裁切」在Adobe Experience Manager Dynamic Media中無法運作的問題。

說明 description

環境

  • Adobe Experience Manager (AEM)動態媒體

問題/症狀

  • 智慧型裁切在環境中無法如預期運作。
  • 在範例頁面上,調整瀏覽器視窗大小不會使主圖影像遵循智慧型裁切設定。
  • Dynamic Media已啟用,但無法使用智慧型裁切功能。
  • 影像會維持靜態,且不會配合設定的裁切設定。
  • UI中未顯示任何明確的錯誤訊息。

重現問題的步驟

  1. 導覽至為智慧型裁切設定的測試頁面。
  2. 縮小瀏覽器視窗的寬度以觸發「智慧型裁切」。
  3. 請注意,主圖影像不會根據智慧型裁切設定進行調整。

原因

影像元件原則的自訂導致「動態媒體智慧型裁切」功能無法如預期運作。

解決方法 resolution

若要修正智慧型裁切問題,請遵循下列步驟:

  1. 檢閱您AEM環境中的影像元件原則設定。
  2. 檢查在原則層級套用的任何自訂內容,這些自訂內容可能會覆寫或停用Dynamic Media功能。
  3. 請確定已在影像元件設定中啟用所有必要的Dynamic Media功能,包括智慧型裁切。
  4. 儲存並套用更新的原則。
  5. 清除瀏覽器快取並重新載入測試頁面。
  6. 調整瀏覽器視窗大小,並確認主圖影像現在會回應「智慧型裁切」設定。
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