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刪除大量資產時無法刪除錯誤

最後更新： 2026年8月30日

本文說明如何解決在Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service中一次刪除大量資產時可能出現的​ 無法刪除 ​錯誤，並澄清錯誤訊息並不一定反映實際失敗。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets

問題/症狀

嘗試在AEM Assets UI中一次刪除大量資產（通常超過800個）時，可能會出現​ 無法刪除 ​錯誤訊息。

原因

此問題是由處理大量批次刪除操作時UI或後端中的限制或逾時造成的。

解決方法 resolution

若要修正刪除大量資產時的​ 無法刪除 ​錯誤，請遵循下列步驟：

  1. 重新整理頁面以檢查選取的資產是否已刪除。
  2. 如果所有資產都如預期般刪除，則不需要進一步動作。 在此情況下，可以忽略錯誤訊息。
  3. 如果部分資產保持未刪除狀態，請嘗試以較小的批次刪除剩餘資產（例如，一次刪除100至200個資產）。
  4. 如果問題仍然存在，且資產並未如預期刪除，請在刪除嘗試期間收集瀏覽器主控台記錄檔和AEM錯誤記錄檔，並聯絡Adobe支援以取得進一步協助。
  5. 若要驗證解析度，請重新整理頁面，並確認目標資產已不存在。
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