AEM On Premise管理員首頁導覽無回應
在Adobe Experience Manager (AEM)內部部署中，管理員首頁導覽可能會變得無回應，並阻止存取工作區圖磚。 導覽主控台可正確顯示，但導覽連結和控制面板按鈕不會回應使用者的互動。 若要修正此問題，請將受影響的執行個體升級至支援的AEM版本。
說明 description
環境
Adobe Experience Manager (AEM) On-Premise
問題/症狀
- 管理員首頁導覽會完全沒有回應。
- 導覽主控台UI可正確顯示，但無法按一下導覽連結和控制面板按鈕。
- 使用者無法存取工作區圖磚，例如Sites、Assets和專案。
- 使用有效憑證登入並嘗試與首頁儀表板互動後，就會發生問題。
- 此行為會阻礙內容作者和測試者完成其工作。
解決方法 resolution
請依照下列步驟解決問題。
- 檢查發生問題的AEM內部部署執行個體的目前版本。
- 如果執行個體執行過時或不支援的Service Pack，請規劃升級至目前支援的AEM版本。
- 請依照Adobe針對您的AEM版本的官方升級程式操作，並將執行個體更新至最新支援的Service Pack。
- 升級之後，請登入管理員首頁，並確認導覽連結和控制面板按鈕有正確回應。
- 如果升級後問題仍然存在，請收集相關記錄並聯絡Adobe支援。
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