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在Experience Manager Forms Adaptive Forms中移轉v2金鑰後，reCAPTCHA驗證失敗

最後更新： 2026年9月3日

在Adobe Experience Manager Forms Adaptive Forms中，移轉reCAPTCHA v2金鑰後，提交具有reCAPTCHA元件和 叫用工作流程 的表單提交動作會失敗。 回應包含CAPTCHA_VALIDATION和HTTP 400狀態，這會造成表單提交無法完成。 若要修正此問題，請使用移轉的金鑰更新reCAPTCHA v2設定、移除過時的金鑰參照，並驗證表單提交。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service上的Adobe Experience Manager Forms最適化Forms

問題/症狀

  • 提交具有reCAPTCHA元件的Adaptive Form及 叫用工作流程 提交動作失敗，並出現CAPTCHA驗證錯誤。
  • 回應包含CAPTCHA_VALIDATION和HTTP 400狀態。
  • Google reCAPTCHA v2金鑰移轉至雲端後，表單提交失敗。
  • 使用受影響驗證碼組態的所有表單提交都會受到影響。
  • 驗證碼強制執行無法如預期運作，而這會增加提交垃圾訊息的風險。
  • 表單介面中未顯示其他錯誤訊息。

原因

reCAPTCHA v2設定仍會參考過時或錯誤移轉的金鑰。 因此，在表單提交期間，AEM Forms無法驗證驗證碼回應，表單傳回CAPTCHA_VALIDATION錯誤。

解決方法 resolution

若要還原reCAPTCHA驗證，請遵循下列步驟：

  1. 確認已根據Google移轉程式正確移轉Google reCAPTCHA v2網站金鑰和秘密金鑰。

  2. 在AEM中，開啟最適化Forms設定，並確認reCAPTCHA元件使用已移轉的v2金鑰。

  3. 從先前的AEM設定或應用程式程式碼中移除過期的reCAPTCHA v2金鑰參考，並且不發佈金鑰值。

  4. 開啟受影響的最適化表單、完成所有必填欄位，並使用 叫用工作流程 提交動作來提交表單。

  5. 確認驗證碼驗證成功，表單已成功提交，且回應不再包含CAPTCHA_VALIDATION或HTTP 400。

    注意：監視後續表單提交，以確認CAPTCHA強制執行如預期般運作，且垃圾郵件提交不會略過設定的保護。

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