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Adobe Cloud Manager管道中的體驗稽核缺少行動檢視結果

最後更新： 2026年8月20日

本文說明當Adobe Cloud Manager管道中的體驗稽核步驟未傳回行動檢視結果時，即使案頭檢視結果可用且未顯示錯誤也應採取的步驟。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager Cloud Manager （所有版本）

症狀

當「案頭檢視」稽核完成並顯示Lighthouse分數時，Adobe Cloud Manager管道中的「體驗稽核」步驟不會顯示「行動檢視」的結果。 未提供遺失行動稽核結果的特定錯誤訊息或記錄詳細資料。

管道執行成功完成，部署未受封鎖。

此問題可能只發生一次，並且可能在以後的管道執行中不再發生。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 在Adobe Cloud Manager中檢閱管道執行詳細資訊，以確認行動檢視的體驗稽核未傳回結果且不存在錯誤訊息。
  2. 再次運行管道或檢視後續管道執行以檢視問題是否重複發生。
  3. 如果問題未發生且後續稽核已成功完成，請將事件視為收集或顯示行動稽核結果的間歇性問題。
  4. 如果問題在將來的執行中再次發生，請收集管道執行詳細資料並聯絡Adobe支援以進一步調查，提供受影響的執行資訊和任何可用記錄。

若要驗證解析度，請確認在後續管道執行的體驗稽核步驟中會顯示案頭和行動檢視結果。

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