解決由於水合資產檔案夾許可權所導致Adobe Experience Manager中的Content Hub上傳錯誤

本文說明如何在使用者缺乏水合資產資料夾的必要許可權時，解決Adobe Experience Manager Content Hub中的上傳錯誤。 解決此問題的步驟取決於您的AEM部署模式。

說明 description

嘗試透過Adobe Experience Manager中的Content Hub上傳檔案或資料夾時，使用者會看到錯誤： 我們無法上傳您的檔案或資料夾。 請再試一次或重新整理您的熒幕。 這通常表示對水合資產資料夾的許可權不足，這是儲存已上傳資產所需的許可權。 受影響使用者的錯誤是一致的，並且不顯示其他錯誤代碼。

環境

Adobe Experience Manager Content Hub （所有部署模型）

症狀

透過Content Hub上載嘗試失敗並出現訊息： 我們無法上載您的檔案或資料夾。 請再試一次或重新整理您的熒幕。

原因

嘗試上傳的使用者或使用者群組沒有足夠的許可權可存取或寫入水合資產資料夾。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

決定您的AEM部署模式（AEM as a Cloud Service或內部部署/AEMaaCS）。

AEM as a Cloud Service的：

1. 透過Cloud Manager管道和程式碼部署管理資料夾（例如水合資產）的許可權。 不支援直接編輯存放庫。 2. 更新您的許可權設定（例如：使用存放庫初始化指令碼或程式碼），授與必要的使用者或群組對水合資產資料夾的讀取、寫入及修改存取權。 3. 透過Cloud Manager管道部署更新的設定。 4. 部署後，請指示使用者重新整理其瀏覽器，然後透過Content Hub重新嘗試上傳。針對AEM內部部署/AEMaaCS （非Cloud Service）：1. 以管理許可權登入AEM執行個體。 2. 導覽至儲存庫中的水合資產資料夾（通常位於/content/dam或相關路徑下）。 3. 檢閱和更新受影響使用者或群組的許可權，確保他們擁有對水合資產資料夾的讀取、寫入和修改存取權。 4. 儲存許可權變更。 5. 指示使用者重新整理瀏覽器，並透過Content Hub重新嘗試上傳。驗證：
確認受影響的使用者可以透過Content Hub上傳檔案或資料夾，而不會發生錯誤。