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AEM Assets as a Cloud Service中看不到大量匯入工具

最後更新： 2026年8月11日

本文說明如何解決AEM Assets檢視中遺失大量匯入工具或傳回404錯誤（即使已指派管理員許可權）的問題。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service

症狀

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service中的大量匯入工具可讓管理員大量匯入資產。

  • 大量匯入工具未出現在Assets檢視左側邊欄中。
  • 直接導覽至大量匯入URL （例如/assets/bulkimport）會傳回404錯誤。

原因

在初始設定大量匯入期間，尤其是在透過群組指派管理員存取權而非直接使用者指派的環境中，會發生此問題。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 登入Adobe Admin Console。
  2. 導覽至Adobe Experience Manager as a Cloud Service。
  3. 選取發生問題的相關AEM執行個體。
  4. 找到該執行個體的「AEM管理員」產品設定檔。
  5. 確認受影響的使用者列為「AEM管理員」產品設定檔的直接成員。
  6. 如果未直接指派使用者，請將使用者直接新增至設定檔，而非僅依賴群組指派。
  7. 儲存變更，然後讓使用者登出並重新登入experience.adobe.com。
  8. 讓使用者登出並重新登入experience.adobe.com。
  9. 開啟Assets檢視，並確認大量匯入工具是否顯示在左側邊欄中，並可透過其直接URL存取。
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