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Adobe Experience Manager升級後未套用Dynamic Media灰階影像預設集

最後更新： 2026年8月10日

本文說明如何解決升級Adobe Experience Manager (AEM)後，Dynamic Media灰階影像預設集未套用至已發佈頁面上的影像的問題。 解決方案包含驗證以及（如有需要）在Dynamic Media中重新建立遺失的影像預設集。

說明 description

升級Adobe Experience Manager (AEM)後，使用Dynamic Media灰階影像預設集的影像不會在發佈的頁面上以灰階顯示，即使在DAM中可正確產生和顯示灰階轉譯。 已發佈頁面上的Dynamic Media URL包含灰階預設集，但影像以彩色顯示。 直接使用測試影像測試預設集，且套用的預設集可如預期運作，而新建立的灰階預設集則可正常運作。 當Dynamic Media中缺少參照的灰階預設集時，通常會發生此問題。

環境

  • Adobe Experience Manager （所有版本）

症狀

  • 應該以灰階顯示的影像會在發佈的頁面上以彩色顯示。
  • DAM中出現灰階轉譯。
  • Dynamic Media URL會參考灰階預設集。
  • 新建立的灰階預設集可如預期運作。

原因

Dynamic Media中缺少參照的灰階預設集。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 登入動態媒體。

  2. 導覽至應用程式設定，然後選取影像預設集。

  3. 檢查原始灰階預設集（例如： 4by3ratio_448-395_grayscale）是否存在於清單中。

  4. 如果預設集遺失，請使用以下設定建立新的預設集：

    • 寬度= 448

    • 高度= 395

    • 格式= JPEG

    • 色彩= 灰階

    • 儲存預設集並確保其顯示在清單中。

  5. 將重新建立的預設集套用至範例影像，並使用已套用預設集的Dynamic Media URL來驗證影像是否會以灰階呈現。

  6. 在AEM中，請確定元件和範本參照了正確的預設集名稱。 如有必要，請重新發佈受影響的資產。

  7. 確認影像現在以灰階顯示在發佈的網站上。

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