從AEM Assets Enterprise移轉至Prime後啟用Adobe Express
本文說明從Adobe Express Enterprise移轉至AEM Assets Prime後，AEM Assets為何無法使用，並提供透過手動移轉啟用Prime功能的步驟。
說明 description
環境
Adobe Experience Manager (AEM) Assets Cloud Service （企業版和Prime版）
症狀
- 從AEM Assets Enterprise移轉至AEM Assets Prime後，Adobe Express功能無法使用。
- Assets Prime授權會顯示在組織中，但無法套用至現有的企業方案。
- Adobe Express未出現在解決方案和附加元件區段中，且無法啟用。
- UI中未顯示錯誤代碼。
原因
不支援直接從AEM Assets Enterprise移轉至Prime。 Prime會視為降級，且不提供就地切換或授權重新指派。 因此，現有方案中無法啟用Adobe Express等Prime功能。 必須手動移轉才能存取Prime功能。
解決方法 resolution
請依照下列步驟解決問題：
-
確認不支援直接從AEM Assets Enterprise移轉至AEM Assets Prime。 就地切換無法使用，且授權無法重新指派給現有程式。
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若要啟用Adobe Express和其他Prime功能，請在Cloud Manager中建立新的AEM Assets Prime程式。
- 登入Cloud Manager。
- 建立新計畫，並選取Assets Prime作為解決方案。
-
手動將資產和設定從企業程式移轉至新的Prime程式：
- 從企業環境下載資產。
- 將資產上傳到新的Prime環境。
- 視需要重新設定任何自訂設定、許可權或整合。
-
在新的Prime方案中載入使用者並指派適當的角色。
-
確認新程式中有Adobe Express和其他Prime功能可用。
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如果您想要升級至Assets Ultimate （唯一支援的Enterprise升級路徑），請連絡您的Adobe客戶經理，以取得布建協助。
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