AEM編輯器使用者無法更新視訊資產縮圖,因為缺少許可權
本文說明如何解決Adobe Experience Manager中編輯器使用者因缺少許可權而無法更新視訊資產縮圖的問題。
說明 description
環境
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (所有版本)
問題/症狀
- 編輯器使用者無法更新視訊資產的縮圖。
- 此操作適用於具有管理許可權的使用者,但無法用於具有編輯器許可權的使用者。
- UI中出現下列錯誤: 無法更新縮圖。
- 編輯器使用者與管理員具有不同的許可權。
- 重新命名縮圖影像及重新處理資產並不能解決編輯器使用者的問題。
原因
編輯器使用者缺少/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7的必要讀取許可權,這是在AEM中更新視訊資產縮圖所需的許可權。
解決方法 resolution
若要修正編輯器使用者無法更新視訊資產縮圖的問題,請執行下列步驟:
- 以管理員身分登入AEM。
- 瀏覽至 使用者管理 或 許可權 主控台。
- 找到具有編輯器許可權(需要能夠更新視訊資產縮圖)的群組或使用者。
- 至少將讀取許可權授與下列路徑:
/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7。 - 儲存變更,並確保許可權已套用至所有相關群組。
- 請編輯器使用者登出並重新登入,然後嘗試再次更新視訊資產縮圖。
- 確認作業現在成功且沒有錯誤。
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles