AEM編輯器使用者無法更新視訊資產縮圖,因為缺少許可權

本文說明如何解決Adobe Experience Manager中編輯器使用者因缺少許可權而無法更新視訊資產縮圖的問題。

說明 description

環境

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (所有版本)

問題/症狀

  • 編輯器使用者無法更新視訊資產的縮圖。
  • 此操作適用於具有管理許可權的使用者,但無法用於具有編輯器許可權的使用者。
  • UI中出現下列錯誤: 無法更新縮圖
  • 編輯器使用者與管理員具有不同的許可權。
  • 重新命名縮圖影像及重新處理資產並不能解決編輯器使用者的問題。

原因

編輯器使用者缺少/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7的必要讀取許可權,這是在AEM中更新視訊資產縮圖所需的許可權。

解決方法 resolution

若要修正編輯器使用者無法更新視訊資產縮圖的問題,請執行下列步驟:

  1. 以管理員身分登入AEM。
  2. 瀏覽至 使用者管理許可權 主控台。
  3. 找到具有編輯器許可權(需要能夠更新視訊資產縮圖)的群組或使用者。
  4. 至少將讀取許可權授與下列路徑: /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7
  5. 儲存變更,並確保許可權已套用至所有相關群組。
  6. 請編輯器使用者登出並重新登入,然後嘗試再次更新視訊資產縮圖。
  7. 確認作業現在成功且沒有錯誤。
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