Adobe Experience Manager的Cloud Manager授權儀表板中遺失舊版Dynamic Media公司
本文說明舊版Dynamic Media公司未出現在Cloud Manager授權儀表板中的原因，並概述解決問題的步驟。
說明 description
在Adobe Experience Manager Cloud Manager中，授權儀表板會顯示與您的IMS組織相關聯的Dynamic Media公司清單。 有時，舊版Dynamic Media （前身為Scene7）公司不會出現在此清單中，即使其他類似的舊版公司也看得到。 此問題通常會影響在需要IMS組織對應之前建立的舊版Dynamic Media公司。 儀表板中未顯示任何錯誤訊息，且問題無法一致地重現。
環境
- Adobe Experience Manager Cloud Manager （所有版本）
症狀
- Cloud Manager中遺漏一或多個舊版Dynamic Media公司
>授權>動態媒體公司儀表板。 - 其他舊版Dynamic Media公司則會如預期顯示。
- UI中未顯示任何錯誤。
原因
缺少的Dynamic Media公司未對應到正確的IMS組織。 因此，它不會出現在您組織的儀表板中。
解決方法 resolution
請依照下列步驟解決問題：
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收集有關遺失Dynamic Media公司的下列資訊：
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應顯示在控制面板中的公司名稱。
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任何已知的公司ID或帳戶詳細資料。
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確認公司不在 Cloud Manager授權 儀表板中。
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請檢查Cloud Manager，確認看不到公司
>授權>動態媒體公司區段。 -
請聯絡Adobe支援，並提供在步驟1收集的資訊。 清楚說明您的C Cloud Manager授權 儀表板中缺少舊版Dynamic Media公司，並要求檢閱受影響公司的IMS組織對應。
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Adobe支援將調查對應，並視需要更新關聯，使公司出現在您的IMS組織下。
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Adobe支援確認對應更新後，請再次檢查 Cloud Manager授權 儀表板，確認現在可以看見缺少的公司。
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