文件Experience Cloud KCS

在Cloud Manager中建立AEMaaCS環境失敗

最後更新： 2026年7月24日

在Cloud Manager中布建期間，在Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)中建立環境可能會失敗。 常見原因包括Cloud Manager許可權不足、管道執行錯誤、設定不完整、缺少產品設定檔、逾時或同時建立環境的程式。 驗證許可權、驗證產品設定檔、檢閱管道記錄以及確認程式設定，以成功完成環境布建。

說明 description

環境

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console
  • AEM Forms Cloud Service

問題/症狀

  • 執行一段時間後，Cloud Manager中的環境建立失敗。
  • Cloud Manager會在建立過程中顯示失敗狀態。
  • 布建未完成。
  • Cloud Manager UI中未出現明確錯誤字串。

解決方法 resolution

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  1. 登入Cloud Manager並移至方案 > 環境 > 建立環境。 確認「建立環境」選項可見。
  2. 如果 建立環境 選項遺失，請聯絡您的組織管理員以檢閱您的Cloud Manager角色和許可權。
  3. 以管理存取權登入Adobe Admin Console。
  4. 移至產品 > 自動錶單轉換服務，並確認至少有一個產品設定檔存在。
  5. 如果設定檔不存在，請為自動錶單轉換服務建立產品設定檔。 如果您無法建立或存取設定檔，請聯絡您的組織管理員。
  6. 在Cloud Manager中，移至方案 > 環境，並確認沒有其他環境建立程式在執行中。
  7. 如果另一個環境建立程式正在執行，請讓現有任務完成，然後再次嘗試環境建立。
  8. 前往方案 > 管道，並識別連結至環境的管道。
  9. 開啟管道記錄，並確認布建階段是否順利完成。
  10. 如果管道記錄顯示錯誤，請下載記錄以供檢閱。
  11. 確認程式包含必要的環境型別，例如生產、測試或開發。
  12. 確認未超過環境配額。
  13. 解決許可權、產品設定檔、管道、設定或同時建立的問題後，請返回方案 > 環境 > 建立環境並重試環境建立。
  14. 驗證新環境出現在 方案 下 >具有 就緒 狀態的環境。
  15. 觸發管道執行，以確認環境成功接受部署。

相關閱讀

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles