在雲端管理控制檯中建立雲端服務環境失敗
布建開始後，建立雲端服務環境失敗，且環境未達到「就緒」或「布建」狀態。 失敗是由於布建工作流程封鎖程式所導致，例如遺失必要的設定檔、許可權不足、同時建立嘗試、組態不符、逾時或內部布建錯誤。 解決方法是驗證許可權、停止並行布建、檢閱記錄、確認必要的設定檔、檢查設定，以及重試環境建立。
說明 description
環境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Adobe Cloud Manager
問題/症狀
- 雲端管理主控台會顯示執行一段時間後，環境建立失敗。
- 環境布建未進展到就緒或已布建狀態。
- 雲端管理控制檯中沒有可用的環境。
原因
當雲端管理控制檯未完成所需的布建工作流程時，環境建立會失敗。 原因包括缺少必要的Admin Console設定檔、使用者許可權不足、內部布建或管道執行錯誤、逾時、設定不相符或多次同時建立環境嘗試造成的衝突。
解決方法 resolution
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
- 登入雲端管理主控台，並確認管理環境選項可用。
- 開啟「建立環境」對話方塊，並確認沒有出現許可權錯誤。
- 前往環境畫面，並確認沒有其他環境處於布建狀態。
- 如果另一個環境正在布建，請等待該請求完成，然後重試環境建立。
- 前往管道並開啟環境建立管道的記錄。
- 檢查記錄檔中是否有內部錯誤、逾時或設定驗證失敗。
- 如果管道記錄顯示錯誤，請下載記錄檔。
- 登入Admin Console並確認必要的設定檔存在。
- 如果缺少所需的設定檔，請建立該設定檔，然後重試環境建立。
- 檢閱環境要求設定，包括選取的服務和環境型別。
- 更正任何無效或不支援的設定值。
- 從環境畫面重新建立環境請求。
- 監視環境狀態，直到它變更為已布建或就緒。
- 開啟環境概觀頁面，並確認作者服務載入且未發生錯誤。
- 如果在驗證許可權、設定檔、記錄檔、設定和並行布建活動後問題仍然存在，請聯絡Adobe支援。
相關閱讀
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles