文件Experience Cloud KCS

建立RDE快照失敗，發生SNAPSHOT_LIMIT錯誤

最後更新： 2026年7月13日

在Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service快速開發環境(RDE)中建立快照時，即使刪除現有快照後，也會失敗並出現SNAPSHOT_LIMIT錯誤。 若要修正此問題，請等候保留期間到期，或使用強制刪除選項立即移除保留的快照和可用容量。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service

問題/症狀

嘗試在RDE環境中建立新快照失敗，並出現下列錯誤：

ValidationError: SNAPSHOT_LIMITReached the maximum number or diskspace of snapshots

RDE最多可支援7個快照。 在7天的保留期內，使用一般方法刪除的快照仍會被計算在限制範圍內。 即使刪除現有快照後，問題仍持續存在，因為刪除的快照會在保留期間保留。

原因

RDE環境會強制執行最大快照限制。 使用一般方法刪除的快照會保留在保留期間內，並繼續計入限制直到清除或強制刪除為止。

解決方法 resolution

若要修正SNAPSHOT_LIMIT錯誤，請執行下列步驟：

  1. 使用AEM Cloud Manager或相關的CLI/API列出RDE中所有目前的快照。

  2. 確認先前刪除的快照是否已使用一般刪除或強制刪除選項移除。

  3. 如果快照已正常刪除，則可以：

    • 等待7天的保留期到期，之後刪除的快照將不再計入限制中，或

    • 使用強制刪除選項可立即移除快照並釋放容量。 請參閱檔案以取得強制刪除指示： 刪除快照(Experience League)

  4. 一旦容量可用，請再次嘗試建立新的快照。

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles