「複製URL」在成功發佈後顯示「範本未發佈」

本文說明為什麼AEM Assets中的 複製URL 功能會在成功發佈作業後顯示訊息​範本未發佈

說明 description

環境

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service (所有版本)

問題/症狀

  • 在AEM Assets中更新並發佈範本後,使用者會收到 發佈完成 訊息。
  • 嘗試使用 複製URL 按鈕時,系統顯示訊息: 範本未發佈,且未提供已發佈的URL。
  • 此問題會封鎖依賴已發佈資產URL的工作流程,例如超本地化程式。

觀察到的錯誤訊息:

Template is not published

要再現的步驟:

  1. 導覽至AEM Assets中的範本。
  2. 進行更新並發佈範本。
  3. 收到 發佈完成 訊息後,請按一下複製URL
  4. 請注意,畫面會顯示訊息「範本未發佈」,且未提供任何的URL。

原因

Beta版本的複製URL功能存在缺陷,導致系統無法辨識範本的已發佈狀態。 問題已透過部署至受影響環境的工程修正解決。

解決方法 resolution

若要修正問題,請遵循下列步驟:

  1. 在AEM Assets中檢查範本或資產的狀態,確認範本或資產已發佈至發佈環境。
  2. 如果問題持續發生,請確認 複製URL 功能是否為Beta方案的一部分,以及租使用者是否已註冊Beta合約。
  3. 如果功能位於Beta中,請確認環境已包含在Beta推出中,且已套用最新更新。
  4. 如果在確認Beta參與後問題仍然存在,請聯絡Adobe支援以確認是否已將最近的修正部署至環境。
  5. 重複發佈和複製URL步驟來驗證修正。
  6. 如果問題解決,請繼續正常的工作流程。 如果沒有,請向Adobe支援提供重製步驟和熒幕擷取畫面,以供進一步調查。
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