行銷活動：傳送擷取核准間歇性跳過
本文說明Adobe Campaign中的間歇性問題，傳送無需預期的手動核准步驟即可繼續擷取，即使已設定啟用擷取驗證亦然。 此行為無法一致地重現，且似乎只在特定工作流程計時條件下發生。
說明 description
在某些情況下，以啟用摘取驗證設定的傳送可能會略過預期的摘取核准步驟。
預期行為
啟用摘取驗證時，傳遞應暫停並等待手動核准，然後再繼續摘取。
實際行為
傳遞可能會繼續擷取，而不呈現預期的核准步驟。
觀察到的特性
- 問題間歇性出現。
- 它可能無法在較低或測試環境中重現。
- 使用相同一般設定的類似傳送可能會正常運作。
- 記錄檔可能會顯示擷取被視為已準備好繼續，即使未執行明確的擷取核准。
可能的觸發案例
調查指出，當屬於相同行銷活動/工作流程的兩個傳遞在極短的時段內驗證時，可能會發生問題。
可能的順序為：
- 使用者核准第一次傳遞的目標。
- 這會觸發負責傳遞處理的技術工作流程。
- 在分析/準備第一個傳送仍在執行時，會核准相同行銷活動/工作流程中的第二個傳送。
- 第二個觸發器會使得技術工作流程再次評估傳遞狀態。
- 在此時間條件下，在實際完成摘取核准步驟之前，可能會錯誤地認為第一個傳送符合摘取條件。
- 這指向與時間相關的工作流程評估問題，而不是持續可重現的設定問題。
解決方法 resolution
建議的緩解措施
若要降低此行為的風險：
- 請勿連續快速核准來自相同行銷活動/工作流程的多重傳遞。
- 請等待第一個傳遞分析/準備步驟完全完成，然後再核准相同工作流程中的另一個傳遞。
- 在核准處理期間監視技術工作流程活動，以確保不會發生重疊執行。
其他檢查
如果問題持續發生，請檢閱下列區域：
- 工作流程實作以及是否正在覆寫任何設定
- 外部帳戶或聯結器設定
- 任何可能影響傳遞狀態轉換的自訂工作流程邏輯
- 核准處理期間影響技術工作流程的系統載入或待處理專案
最有可能的解釋是競爭/時間條件，其中重疊核准活動會導致技術工作流程在執行預期的手動擷取核准步驟之前，將傳送識別為準備好擷取。
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