行銷活動：當工作流程擱置時，沒有工作流程失敗通知
在某些Adobe Campaign工作流程案例中，工作流程可以保持在執行中、擱置啟動或重複自動恢復狀態，而不是移動到清除的失敗狀態。 發生此情況時，可能不會觸發標準工作流程失敗通知，這可能會延遲偵測和修正。
說明 description
在引進結構描述層級設定錯誤後，發現工作流程進入擱置狀態。 工作流程不會明確失敗並傳送工作流程失敗警報，而是會維持在中間處理狀態，並由系統自動繼續。
包含的一般症狀：
- 工作流程會在很長一段時間內維持在執行中或擱置狀態。
- 自動恢復或重新啟動事件出現在記錄中。
- 出現結構描述剖析或執行內容初始化錯誤。
- 未傳送任何工作流程失敗通知給設定的主管或操作員。
此行為非常重要，因為工作流程錯誤管理設定旨在對失敗的工作流程做出反應。 在此案例中，工作流程並不一定都會轉換為失敗狀態，因此不會觸發通知邏輯。
解決方法 resolution
此時，此情境無產品修正可用，因為無法在原始環境之外一致地重製確切情境，且觸發條件與無效的人類設定輸入連結。
建議的指引：
- 升級結構變更之前，請務必仔細驗證。
- 如果工作流程似乎未失敗就掛起，請檢查無效的欄位參考、輸入錯誤或不一致的結構描述定義。
- 請勿僅依賴標準失敗通知來偵測此類問題。
- 針對持續執行、擱置或重複恢復狀態的時間超過預期的工作流程，新增運作監視。
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