由於缺少所需的產品設定檔或設定衝突,AEMaaCS環境建立失敗
AEM as a Cloud Service環境建立作業可能會在Cloud Manager中失敗,並出現一般失敗狀態且無記錄。 這通常發生在缺少必要的Admin Console產品設定檔時,最常見的是 整合 — Cloud Service 下的CM_CS_DEFAULT,不過許可權不足、同時布建或設定衝突也可能會有影響。 若要修正問題,請確認沒有其他建立正在執行中、驗證您的許可權、建立缺少的產品設定檔,然後重試布建。
說明 description
環境
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
- Admin Console
問題/症狀
- 環境建立失敗,未產生記錄。
- Cloud Manager會將環境狀態顯示為失敗。
- 布建不會在初始階段之後進行。
- Cloud Manager不顯示詳細的錯誤訊息。
原因
當 整合 — Cloud Service 下缺少必要的產品設定檔CM_CS_DEFAULT時,環境建立會失敗。 其他貢獻因素包括許可權不足、同時建立環境、設定衝突或布建逾時。
解決方法 resolution
請依照下列步驟解決問題
- 確認Cloud Manager中未執行任何其他環境建立程式。
- 確認使用者擁有必要的Cloud Manager許可權和產品設定檔指派。
- 在Admin Console中,確認
CM_CS_DEFAULT產品設定檔存在於Integrations – Cloud Service下。 建立缺少的設定檔。 - 重試環境建立並監視布建狀態。
- 審查管道或布建衝突、解決任何已識別的問題,並重試環境建立。
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