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Cloud Manager：等待手動核準時，部署管道在「部署到階段」步驟失敗

最後更新： 2026年7月17日

本文說明如何解決在 部署至中繼 步驟中擱置手動核准所導致的Cloud Manager部署管道失敗。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager Cloud Manager （所有版本）
問題/症狀

Cloud Manager部署管道在 部署到階段 步驟失敗。 管道狀態維持在等待狀態，且部署不會繼續進行生產。 管道控制檯將管道顯示為失敗或未及時恢復則已取消。

  • 部署管道從Cloud Manager UI啟動。
  • 管道執行在 部署到階段 步驟中暫停，等待授權使用者的手動核准。
  • 如果未提供核准，則管道可能會被取消或保持等待狀態。

不會顯示特定錯誤代碼，但管道狀態會指示在逾時期間後失敗或取消。

管道URL範例：

Cloud Manager管道主控台

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 登入Cloud Manager UI。
  2. 瀏覽至受影響的計畫，然後開啟管道主控台。
  3. 找出卡在 部署至中繼 步驟的部署管道。
  4. 檢查是否有任何待處理的手動核准提示。 如果存在，授權使用者必須檢視並核准部署才能繼續。
  5. 如果管道已取消，請重新計畫部署並確保在出現提示時可提供適當的使用者以進行手動核准。
  6. 在將任何分支（例如Java 21分支）合併到發行分支之前，請確認發行分支中的.cloudmanager/java-version檔案指定了正確的Java版本（例如： 21）。
  7. 如需回覆，請與您的客戶成功工程師(CSE)協調以取得核准並排程。

原因

管道在 部署到階段 步驟中等待手動核准。 如果未提供核准，則管道將不會繼續，並且可能在逾時期間後取消。

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