路徑瀏覽器影像在Adobe Experience Manager中傳回404錯誤

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中,從路徑瀏覽器參照的影像在即時URL上傳回404錯誤,並且未如預期載入。 當資產傳送設定阻止直接存取資產時,就會發生此問題。 若要修正此問題,請更新資產傳遞設定,並使用建議的媒體傳遞URL。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (所有版本)

問題/症狀

  • 使用路徑瀏覽器參照的影像沒有載入已上線的網站。
  • 瀏覽器針對資產URL顯示​404錯誤
  • 存取資產URL (例如https://develop--www-site-develop--ercot-central.aem.live/content/dam/ercot/asset.jpg)會傳回404錯誤。
  • 在頁面上設定影像後,問題會一致地重現。

原因

由於AEM as a Cloud Service中的資產傳送設定,可能無法透過即時URL存取直接透過DAM參考的Assets路徑。 使用建議的媒體匯流排傳遞,可確保資產獲得正確且有效率的服務。

解決方法 resolution

若要修正此問題,請遵循下列步驟:

  1. 驗證資產傳送設定,並對Adobe Experience Manager as a Cloud Service使用建議的資產傳送機制。 請參閱媒體匯流排檔案,以設定專用的傳遞基礎結構。
  2. 更新編寫內容中的影像參考,並將直接DAM路徑取代為媒體匯流排傳送URL。 如需大型視訊資產的建議平台,請參閱媒體匯流排檔案
  3. 檢閱Dispatcher和CDN設定,並允許請求必要的資產路徑。
  4. 移除或避免封鎖或重寫資產請求的不正確規則,並避免自訂規則從發佈擷取資產(除非有紀錄)。
  5. 在即時環境中測試資產URL,並確認影像是否正確載入,不會出現404錯誤。
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