如何授與管理員對內部部署自行託管Adobe Commerce的存取權

Last update: Wed Apr 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

對於自行託管的Adobe Commerce內部部署，Adobe無法登入您的伺服器或Magento管理員以建立帳戶或變更密碼。只有已擁有管理員存取許可權或擁有託管應用程式之伺服器的SSH存取許可權的人員，才能授予Magento管理員存取許可權。本文會說明組織管理員如何從管理員UI新增管理員使用者，或使用Commerce CLI建立這些使用者。

說明 description

環境

產品：Adobe Commerce內部部署
限制：自行託管部署（客戶管理的基礎結構和認證）

問題/症狀

需要授予Magento後端管理員對特定電子郵件地址的存取權。
Adobe無法直接針對自行託管環境建立或修改管理員使用者。
正向Adobe請求協助，以執行管理員使用者管理任務。

原因

在自行託管的內部部署中，您可以操作伺服器、網路和認證。 Adobe不會託管應用程式、不會儲存您的管理員密碼，且無法登入您的環境。 Magento管理員帳戶只能在該環境中建立或變更：由現有的管理員使用者透過管理員UI，或由擁有應用程式根目錄shell存取許可權且可執行Commerce CLI的人員建立。沒有獨立的Adobe控制路徑可授予或重設自我託管執行個體的管理員存取權。

解決方法 resolution

根據誰仍可存取您的執行個體，使用下列其中一種方法。

方法1 — 現有管理員使用者可以登入

如果至少有一個有效的管理員帳戶，則該使用者可以從管理員UI新增或更新管理員使用者。

以現有的管理員帳戶登入Magento管理員。
移至系統 > 許可權 > 所有使用者。
若要新增使用者，請選取新增使用者。若要變更現有帳戶，請在格線中開啟使用者。
完成帳戶詳細資料，指派具有適當許可權的使用者角色，然後儲存。
確認每位目標使用者都可使用新的或更新認證進行登入。

方法2 — 以SSH存取應用程式伺服器

如果沒有任何管理員可以登入，但您（或您的託管提供者）可以透過SSH連線伺服器，請使用Commerce命令列介面建立管理員使用者。

使用SSH連線至裝載執行個體的伺服器。
將目錄變更為Commerce應用程式根目錄（例如/var/www/html或/httpdocs/，視您的主機而定）。
執行./bin/magento admin:user:create並依照提示進行，或執行./bin/magento admin:user:create --help以檢視版本所需的引數。如果您的環境需要它，請透過PHP執行相同的命令（例如，php bin/magento admin:user:create）。
使用新認證登入管理員，並在系統下指派或驗證角色 > 許可權 視需要> 使用者角色。

注意： 必須還原管理員存取權時，請仰賴內部管理員、您的代管合作夥伴或組織的復原程式。 Adobe無法在您的自行託管基礎結構上執行這些步驟。