導入追加銷售產品不會更新雲基礎架構上Adobe Commerce的產品連結

當您使用Adobe Commerce的CSV檔案導入多個追加銷售、交叉銷售或相關產品設定時,導入過程可能不會出錯,但不會按預期方式更新產品連結。 要解決此問題,請確認CSV檔案格式正確。

說明 description

環境

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce
  • Adobe Commerce內部部署

問題/症狀

  • 匯入包含向上銷售、相關或交叉銷售產品的CSV檔案時,產品資料不會有任何變更。
  • 導入流程未顯示任何錯誤,但產品關係未更新。

在CSV檔案中,產品關係值應以逗號分隔。 每個SKU只需要一行,並且每個產品關係類型必須使用其自己的列。

解決方法 resolution

為確保Adobe Commerce正確處理產品關係更新,請驗證您的CSV檔案是否遵循標準產品導出格式。 使用這些步驟確認您的結構:

  1. 導出示例產品CSV檔案。 如果安裝了示例資料,則建議使用此方法。 (有關詳細步驟,請參閱導出資料)。

    1. 轉到系統 >資料傳輸> 導出

    2. 選擇實體類型= 產品

    3. 選擇下載示例檔案

    4. 查看CSV列標題:

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus
  2. 如果未安裝示例資料,則導出手動配置的SKU。 (有關詳細步驟,請參閱導出篩選器)。

    1. 轉到目錄 >個產品。
    2. 編輯要用作示例的產品SKU。
    3. 相關產品追加銷售和交叉銷售中,指派多個SKU。
    4. 返回系統 >資料傳輸> 匯出
    5. 依SKU篩選並匯出CSV檔案。
    6. 處理完成後下載CSV。
  3. 正確設定CSV格式:

    • 在CSV檔案中,每個SKU只使用一行。

    • 將多個相關SKU作為逗號分隔的值放在正確的列中。

    • 確保列標題與以下值完全匹配:

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus
    • 刪除導入操作不需要的任何不必要列。

    • 使用UTF-8編碼儲存CSV檔案。

  4. 首先使用SKU導入來測試CSV,以確認產品關係是否正確更新。 驗證後,繼續執行完整檔案。

原因

不正確的CSV格式會阻止Adobe Commerce解釋產品關係更新。 常見問題包括每個SKU有多行(請參閱下面的第一表)或缺少所需的related_skusupsell_skuscrosssell_skus列。 每個SKU只能顯示一次,相應列中包含逗號分隔的產品關係(請參閱下表)。

sku
link_type
linked_sku
position
SKU A
向上銷售
追加銷售_SKU-1
1
SKU A
追加銷售
追加銷售_SKU-2
2
SKU B
相關
相關(_SKU-3)
1
sku
相關的_skus
upsell_skus
crosssell_skus
SKU A
related_SKU-1,related_SKU-2
SKU B
upsell_SKU-1,upsell_SKU-2
SKU C
related_SKU-3,related_SKU-4
crosssell_SKU-1,crosssell_SKU-2

相關閱讀

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f