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匯入追加銷售產品時不會更新雲端基礎結構上Adobe Commerce中的產品連結

Last update: Fri Mar 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

當您在Adobe Commerce中使用CSV檔案匯入多個向上銷售、交叉銷售或相關的產品設定時，匯入程式可能會順利完成，但無法如預期更新產品連結。 若要修正此問題，請確認您的CSV檔案格式正確無誤。

說明 description

環境

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce：
  • Adobe Commerce內部部署：

問題/症狀

  • 匯入包含向上銷售、相關或交叉銷售產品的CSV檔案時，產品資料不會有任何變更。
  • 匯入程式未顯示錯誤，但產品關係未更新。

在CSV檔案中，產品關係值應以逗號分隔。 每個SKU只需要一列，而且每個產品關係型別都必須使用自己的欄。

解決方法 resolution

為確保Adobe Commerce正確處理產品關係更新，請確認CSV檔案遵循標準產品匯出格式。 使用這些步驟確認您的結構：

  1. 匯出範例產品CSV檔案。 如果已安裝範例資料，則建議使用此選項。 （如需詳細步驟，請參閱匯出資料）。

    1. 移至系統 >資料傳輸> 匯出。

    2. 選取實體型別= 產品。

    3. 選取下載範例檔案。

    4. 檢閱CSV欄標題：

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus

  2. 如果未安裝範例資料，請匯出手動設定的SKU。 （如需詳細步驟，請參閱匯出篩選器）。

    1. 移至目錄 >產品。
    2. 編輯要作為範例使用的產品SKU。
    3. 在相關產品、追加銷售和交叉銷售中，指派多個SKU。
    4. 返回系統 >資料傳輸> 匯出。
    5. 依SKU篩選並匯出CSV檔案。
    6. 處理完成後下載CSV。

  3. 正確設定CSV格式

    • 在CSV檔案中，每個SKU僅使用一列。

    • 將多個相關SKU以逗號分隔的值放入適當的欄中。

    • 確保欄標題完全符合下列值：

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus

    • 移除匯入作業不需要的任何不必要資料行。

    • 使用UTF-8編碼儲存CSV檔案。

  4. 以小型匯入測試您的CSV

    • 請先匯入單一SKU，確認產品關係已正確更新。
    • 驗證後，繼續處理完整檔案。

原因

不正確的CSV格式會導致Adobe Commerce無法解譯產品關係更新。 常見問題包括每個SKU有多個資料列（請參閱下表）或遺漏必要的related_sku、upsell_skus和 crossell_skus 資料行。 每個SKU只能出現一次，並在適當的欄中加入逗號分隔的產品關係（請參閱下面的第二個表）。

sku
link_type
linked_sku
position
SKU A
向上銷售
upsell_SKU-1
1
SKU A
向上銷售
upsell_SKU-2
2
SKU B
相關
related_SKU-3
1
…
sku
related_skus
upsell_skus
crosssell_skus
SKU A
related_SKU-1，related_SKU-2
SKU B
upsell_SKU-1，upsell_SKU-2
SKU C
related_SKU-3，related_SKU-4
crosssell_SKU-1，crosssell_SKU-2

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