Edge區段間歇性地傳回EXEG-0203-502和AEP中的空白區段目的地
在Adobe Experience Platform中，在Web SDK互動呼叫期間，Edge區段會觸發間歇性EXEG-0203-502服務呼叫失敗和空的區段目的地。 問題會隨機出現，並在進行某些監視後解決，而不會變更設定。 若要修正此問題，請驗證資料流設定並確認穩定的評估行為。
說明 description
環境
- 產品： Adobe Experience Platform
- 執行個體：生產沙箱
- 限制：已啟用Edge細分和Edge目的地
問題/症狀
- Edge區段會間歇性地傳回Web SDK互動呼叫的錯誤代碼EXEG-0203-502 （「服務呼叫已失敗」/「呼叫
com.adobe.exp.segmentation時發生錯誤」），而部分回應會傳回HTTP 207，目的地為空白。 - 某些回應會顯示相同工作階段和使用者的空白區段，其行為會以隨機間隔發生，有時會在解決之前影響大部分呼叫，而不需另行干預。
備註
- EXEG-0203-502表示內部Edge劃分服務呼叫失敗（平台/後端）。
- HTTP 207 （多重狀態）表示部分要求處理，部分子作業會成功，部分則否。 空白的目的地可能會在此回應中傳回，不一定會表示嚴重請求失敗。
解決方法 resolution
若要修正此問題，請遵循下列步驟：
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在https://status.adobe.com/檢查AEP系統狀態。
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監視環境以判斷是否有間歇性錯誤持續存在。
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確認資料流設定中的「Edge分段」和「Edge目的地」仍為啟用。 進一步瞭解Edge分段指南。
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檢閱資料串流最近的任何變更，包括建立、更新、停用或環境切換。
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確認所有必要的資料串流都作用中且已正確設定以供生產使用。
注意：如果問題解決而沒有在每日測試後觀察到進一步的動作，則不需要額外的步驟。
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檢查Web SDK互動呼叫是否一致傳回預期的區段目的地，沒有錯誤代碼或空白區段，以驗證。 深入瞭解設定資料流。
備註
- 當內部呼叫由於暫時性後端壓力或在較高事件頻率期間積極逾時而失敗時，Edge區段會傳回502錯誤(EXEG-0203-502)。 類似問題的歷史模式表示，快速或同時發生的事件（尤其是由Target呼叫觸發的事件）可能會導致這些間歇性失敗。
- 事件頻率較高是指突發流量（許多會在短時間範圍內互動呼叫）或持續事件量大幅高於資料流的正常基準。
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