Campaign Standard:選取獲勝者時,A/B測試傳送仍擱置中
本文說明為何在所有變體都傳送給收件者之前,就會結束A/B測試。
說明 description
工作流程中的A/B測試傳送已設定為傳送五個傳送,並根據選取的條件挑選獲勝者。 不過,傳送記錄檔會顯示「擱置中」狀態,而UI會顯示已挑選獲勝者(「A」),而其餘對象會收到其電子郵件。 這種差異引發了所有目標收件者是否正確收到訊息的問題。
解決方法 resolution
根本原因與工作流程完成或在傳遞完全完成前已停止有關。
訊息已傳送且回應處理已開始,但由於傳遞活動持續時間是由工作流程決定,因此處理在所有包含的傳遞中途停止。
請務必讓這種具有A/B測試傳送的工作流程型別繼續運作,直到量度令人滿意為止。
這是因為A/B測試傳送的性質,因為他們在流程中有多個階段。
在處理所有訊息之前,無論是已確認的已接收、開啟、已退回、已點按等,都不應停止傳送本身。
如果客戶必須使用工作流程進行A/B測試傳送,請讓相同的工作流程無限期執行,例如 例如一週。
此外,最好將傳送本身交錯開來,而不是在A/B測試完成時每小時的訊息速率,或為每個傳送建立個別的工作流程。
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