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在AEP中將區段匯出至LiveRamp時發生驗證錯誤

Last update: Thu Jan 15 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Platform中，當您從生產沙箱將區段匯出至LiveRamp上線目的地時，會發生驗證錯誤。 錯誤訊息會指出驗證方法的問題，並建議驗證認證和加密金鑰組態。 若要解決此問題，請重設用於驗證的帳戶憑證的密碼，並在生產沙箱中更新它們。

說明 description

環境

  • 產品： Adobe Experience Platform
  • 沙箱環境：生產

問題/症狀

  • 將區段從生產沙箱匯出至LiveRamp上線時發生驗證錯誤而失敗。
  • 錯誤訊息指出方法publickey,password失敗，並建議驗證認證和加密公開金鑰。
  • 使用相同的認證從開發沙箱匯出作業。

典型的錯誤訊息看起來像：

對目的地進行驗證時發生錯誤。 無法使用引數flowId=[ value] segmentId=[ value] flowRunId=[ value]執行資料匯出。 目的地傳回的錯誤訊息為com.activation.com.jcraft.jsch.JSchException：方法'publickey，password'的驗證失敗。 在重試之前，請驗證您的認證是否有效，並確定已正確指定加密公開金鑰（包括頁首和頁尾）。

解決方法 resolution

若要修正此問題，請遵循下列步驟：

  1. 重設用來驗證LiveRamp上線之帳戶認證的密碼。
  2. 在Adobe Experience Platform中，更新生產沙箱的認證。
  3. 從生產沙箱再次匯出區段。
  4. 驗證匯出是否成功完成，且沒有驗證錯誤。

附註
使用相同認證的開發沙箱中不會發生問題，這表示環境特定的認證問題。

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