修正Adobe Campaign Managed Cloud中膨脹的使用中設定檔計數
當多個目標對應共用相同的記錄結構描述時,Adobe Campaign Managed Cloud中可能會發生作用中設定檔計數非預期的增加。 重新設定每個目標對應以使用唯一的記錄結構描述可解決此問題,並確保正確的設定檔計數。
說明 description
環境
Adobe Campaign Managed Cloud,v8
問題/症狀
- 作用中設定檔計數異常增加,有時在短時間內幾乎翻倍,並且每月持續增加。
- 根據不重複收件者資料或歷史趨勢,nmsActiveContact表格中顯示的計數比預期值要高出許多。
解決方法 resolution
若要解決膨脹的使用中設定檔計數:
- 檢閱您Adobe Campaign執行個體中所有已設定的目標對應。
- 識別共用相同記錄結構描述的任何目標對應。
- 為每個目標對應指派唯一的記錄檔結構描述。
- 重新設定參照相同記錄結構描述的對應,讓每個對應使用自己的結構描述。
- 視需要移除或停用任何舊版或未使用的目標對應。
- 與利害關係人確認變更,以避免行銷活動中斷。
- 監視變更後的作用中設定檔計數,以穩定且準確。
- 比較 nmsRecipient 與 nmsActiveContact 資料表,以確認計數現在符合預期。
其他資訊:
- 不支援有多個目標對應共用單一記錄結構描述,而且因為不適當的彙總而導致計數膨脹。
- 在單一收件者表格中,每個來源ID只應計算每個設定檔一次;使用不同的表格或維度會導致同一個人的多項計數。
- 如果需要作用中設定檔的進一步劃分,請查詢 nmsActiveContact 資料表提供有助於計數計數的詳細記錄。
- 在移除或修改目標對應以防止工作流程中斷之前,請一律洽詢內部團隊。
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