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Adobe Commerce中的Cloudflare逾時和重新導向問題

Last update: Mon Jan 05 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cloudflare是協力廠商CDN/WAF，有些商家會將其放在Adobe Commerce的Fastly前面。 此棧疊式CDN或BYOCDN設定在Adobe的作業控制之外新增了額外的一層。 因此，Adobe支援只能疑難排解Adobe Commerce平台和Fastly行為，而無法疑難排解Cloudflare設定或行為。 若要解決涉及Cloudflare的問題，您必須檢閱並調整Cloudflare設定，並在必要時與Cloudflare支援部門合作。

說明 description

環境

  • Adobe Commerce Cloud （所有版本）
  • Fastly
  • Cloudflare

問題/症狀

  • 在要求期間發生HTTP 524逾時​錯誤。
  • 在網站上觀察到非預期的重新導向或不正確的快取行為。

根本原因

Cloudflare可作為Adobe Commerce環境中的協力廠商服務。 Adobe Commerce支援無法修改Cloudflare設定，也無法疑難排解源自Cloudflare的問題。

解決方法 resolution

執行以下步驟來解決Cloudflare相關問題：

  1. 透過確認錯誤是否源自Cloudflare、Adobe Commerce或Fastly來驗證問題的來源。
  2. 請連絡Cloudflare支援以取得組態或疑難排解的協助。 Adobe支援無法變更Cloudflare或代表您聯絡他們。
  3. 如需解決逾時、快取或重新導向問題的相關指引，請檢閱說明中心和社群中的Cloudflare檔案。
  4. 在實作Cloudflare組態的任何變更之前，請與您的IT團隊協調。 確保測試調整並考慮對DNS、SSL和CDN效能的影響。

注意：

  • 或許可以停用Cloudflare，但應謹慎處理。 進行變更前，請先評估對安全性、DNS和效能的影響。
  • Adobe不提供停用Cloudflare的指引或支援；請參閱Cloudflare檔案或支援以尋求協助。

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Cloudflare檔案

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