行銷動作清單在Adobe Experience Platform中不可見

在Adobe Experience Platform中,行銷動作清單不會顯示,且設定廣告目的地時頁面會顯示為空白。 發生此問題是因為受影響的使用者沒有正確的資料控管許可權。 若要修正此問題,請授予還原存取權的必要許可權。

說明 description

環境

Adobe Experience Platform

問題/症狀

嘗試設定目的地時,行銷動作清單未載入且顯示為空白;缺少特定許可權的特定使用者會發生此行為。

解決方法 resolution

若要修正此問題,請遵循下列步驟:

  1. 以管理員帳戶登入Adobe Experience Platform。

  2. 從左側邊欄瀏覽至許可權

  3. 選取使用者,搜尋並選取受影響的使用者。

  4. 前往 角色 標籤並檢閱指派的角色。

  5. 如果使用者的角色(例如,啟用管理員)不包含資料治理許可權,請依照以下方式編輯角色:

    1. 前往許可權,然後前往角色。
    2. 選取相關角色(例如啟用管理員)。
    3. 按一下右上角的編輯
    4. 視需要新增資料治理許可權。 在此情況下,需要檢視資料使用原則
  6. 或者,也可以建立只有 資料控管許可權 的新角色,並將其指派給受影響的使用者(若偏好)。

  7. 請等候約10分鐘,讓許可權變更生效。

  8. 要求使用者登出,然後重新登入,然後再次測試設定目的地。 行銷動作清單現在應會載入。

注意:許可權更新需要幾分鐘時間,才能在所有服務中生效。 只有具有足夠管理許可權的使用者才能在Adobe Experience Platform中修改角色或指派新許可權。

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