無法在AEMaaCS中的保留期後還原已刪除的資產

Last update: Wed Feb 11 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中，無法在保留期間結束後透過版本記錄或時間軸復原已刪除的資產。嘗試還原個別資產失敗，因為資產節點已永久移除。若要修正此問題，請使用重新上傳、版本還原或環境層級內容還原。

說明 description

ADOBE EXPERIENCE MANAGER AS A CLOUD SERVICE - ASSETS

若要修正此問題，請遵循下列步驟：

如果刪除的路徑是資產資料夾，且原始檔案可供使用，請透過Assets主控台重新上傳檔案。
當客戶仍擁有原始二進位檔且不需要保留AEM特定版本記錄時，請使用此方法。

在Assets主控台中重新建立資料夾結構（例如，/content/dam/brand/campaign2025）。
導覽至目標資料夾並上傳原始檔案（拖放或使用上傳對話方塊）。

注意： AEM將儲存二進位檔案，並透過資產微服務重新建立基本中繼資料和轉譯。深入瞭解設定及使用資產微服務。
視需要重新套用中繼資料和標籤。
1. 如果可以使用原始側階中繼資料(CSV、XMP等)，請使用大量中繼資料匯入或指令碼。
2. 否則，作者必須手動重新套用重要中繼資料。
將資產重新發佈至所需的管道(網站頁面、Dynamic Media、Brand Portal等)。

您也可以考慮還原資產的舊版。
當資產仍存在於DAM中，但已進行不想要的變更（例如，覆寫二進位、不正確的中繼資料）時，請使用此方法。

Assets版本設定教學課程中提供其他版本設定指南。深入瞭解AEM as a Cloud Service中的內容還原。

注意：如果資產節點已從存放庫移除（刪除和清理後），則此選項無法使用。

當資產從一個環境（例如「生產」）中刪除，但仍存在於另一個環境（階段、UAT、開發）時，請使用此方法。

識別缺少的路徑，並收集受影響路徑的清單（例如，/content/dam/brand/campaign2025）。
尋找捐贈者環境。
1. 如果內容同步且未刪除，請檢查Stage或UAT。
2. 另一個類似產品的環境（例如，為分析而建立的仿製）。
從捐贈者環境匯出資產。
1. 透過「封裝管理員」使用內容封裝（如果可用且大小在可控範圍內）。
2. 如果您的專案支援，請使用「內容轉移工具」(CTT)或類似的大量複製功能。
3. 透過Assets UI手動下載小型套件。
匯入至生產環境。
1. 安裝套件或將資產匯入生產製作例項。
2. 視需要重建參考（例如，連結至網站頁面）。
3. 發佈資產。
確認資產是否顯示在正確的路徑上。
驗證中繼資料、轉譯和使用情況。

注意：

如果上述選項都無法運作，且刪除的內容仍很重要，請依照檔案中的說明執行內容還原。在AEM as a Cloud Service使用手冊的還原內容中瞭解更多資訊。
一旦資產在AEM as a Cloud Service中永久刪除並超過保留間隔，即不支援特定專案的復原。復原只能使用環境層級的快照復原，或是從仍然存在的其他環境中手動重新上傳內容來執行。