熱門黑名單 — 您需要瞭解的事項

說明 description

概觀

黑名單是 與傳送未經請求的商業電子郵件或垃圾郵件相關聯的IP位址或網域 資料庫。  網際網路服務提供者(ISP)和商務電子郵件網路會使用黑名單中的資訊來篩選掉不需要的電子郵件。  因此，如果傳送電子郵件涉及的IP或網域列在黑名單中，收件匣傳送率或整體傳送率可能會下降。

Marketo的電子郵件傳遞與法規遵循團隊會每天監視我們IP和網域上的黑名單活動。 當我們收到清單警報時，我們會聯絡黑名單，嘗試識別觸發此清單的寄件者，並與黑名單組織合作以解決清單。

會有數千個黑名單，對您的傳送率大多不會造成重大影響。 我們已將客戶最常遇到的黑名單清單編譯如下。

第1層黑名單
[b>Spamhaus</b](b>Spamhaus</b)
影響： Spamhaus是我們分類為第1層的唯一黑名單，原因如下： 它對所有黑名單的傳遞影響最大。​這是世界上最受尊敬且使用最廣泛的黑名單。 Spamhaus的清單將對您傳送電子郵件至客戶收件匣的能力產生負面影響，並可能導致超過50%的跳出率。  證據顯示，大多數頂尖的北美ISP使用Spamhaus來通知封鎖決定。

運作方式：不同於許多黑名單， Spamhaus會手動列出寄件者。 這表示他們主動監視傳送者活動、收集資料，以及根據許多變數列出清單。 最常見的寄件者是郵寄到Spamhaus擁有的垃圾郵件陷阱地址。 有時Spamhaus也會根據收件者意見列出寄件者。

後續步驟：我們的團隊會密切監視Spamhaus清單。 當我們看到清單時，會立即提醒客戶並聯絡Spamhaus以開始修正流程。 清單會持續到Spamhaus滿意問題寄件者已採取適當的步驟來緩解問題為止。




第2層黑名單SpamCop
影響：北美主要的ISP未使用SpamCop來通知封鎖決定，但會將其列入第2級清單，因為它可能會對B2B電子郵件行銷活動產生重大影響。

運作方式： SpamCop列出IP，原因有二：

SpamCop的垃圾郵件陷阱大多是先前有效的位址，這些位址已有12個月或更久未啟用。

後續步驟： SpamCop是動態黑名單，清單通常會在一個工作天內自行解析。  您不需要採取任何動作即可對使用SpamCop的除名採取行動，隱私權團隊會研究每個SpamCop清單，並在收到列出IP的警報時要求除名。 如果您的電子郵件活動觸發了SpamCop清單，則可能表示您有清單管理問題，應該解決🔗。


馬尼圖


影響： Manitu是德國黑名單，在歐洲的足跡很廣。  具有歐洲受眾的電子郵件寄件者最常遇到此黑名單。 北美ISP不會使用Manitu來通知黑名單決策，但如果您將名單傳送至歐洲，可能會產生問題。

運作方式：當寄件者郵件寄給Manitu擁有的垃圾郵件陷阱位址時，會自動啟用清單。

後續步驟：當收到列有Marketo IP的警報時，隱私權團隊會進行研究並請求除名。  藉由使用此黑名單，隱私權團隊通常能夠識別客戶，並告知他們來自訂閱的電子郵件活動已觸發清單。 由於Manitu僅使用垃圾郵件陷阱地址運作，因此被Manitu列入清單清楚地表示寄件者需要稽核其郵寄清單。

第3層黑名單

     SORBS

影響：在SORBS列出的影響非常小。

運作方式： SORBS使用數種方法來識別潛在的垃圾郵件傳送者。 他們的大多數清單都使用垃圾郵件陷阱來識別有問題的寄件者。 但是，如果SORBS管理員已收到來自寄件者的垃圾郵件，或他們識別出垃圾郵件傳送者的其他高階傳送行為模式，則SORBS也會根據他們自己的使用者投訴列出寄件者。

後續步驟：隱私權團隊會監視SORBS活動，並視需要為Marketo IP提出除名請求。 根據問題的嚴重性，SORBS通常會在特定時間範圍內拒絕除名。  有時候，這可能要數週。

UCEPROTECT


影響：在UCEPROTECT列入黑名單的影響非常小，不過黑名單在歐洲的影響更大。 該組織在業界信譽不佳，因為它們會向寄件者收取要求除名的費用。

運作方式： UCEPROTECT列出傳送郵件至其垃圾郵件陷阱位址的IP。

後續步驟：我們忽略這些清單，因為移除它們的唯一方式是付款。 在電子郵件產業中，按除名付費模式不太受尊重，因此UCEPROTECT的觸及範圍非常有限。

ISP黑名單

有些ISP會使用自己的黑名單來通知封鎖決策。 例如Comcast和Verizon。 若您的IP遭到其中一個網路的封鎖，且這些網路在您的清單中有大量存在，這種封鎖可能會對傳送產生顯著的負面影響。 Marketo會監視此型別的ISP特定黑名單，而隱私權團隊會儘快解決這些問題。 通常Comcast和Verizon的區塊會在除名請求後的24小時內解決。

其他資源：

[b>黑名單深入分析</b](b>黑名單深入分析</b)

[b>不當使用報告深入探討</b](b>不當使用報告深入探討</b)

[b>什麼是spamtrap或垃圾郵件陷阱，它為什麼重要？</b](b>什麼是spamtrap或垃圾郵件陷阱，它為什麼重要？</b)

[b>黑名單修正</b](b>黑名單修正</b)

[b>黑名單解析度流程圖</b](b>黑名單解析度流程圖</b)

[b>成功的潛在客戶重新確認</b](b>成功的潛在客戶重新確認</b)

[b>黑名單是什麼？</b](b>黑名單是什麼？</b)

解決方法 resolution

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