AEM as a Cloud Service中損毀的使用者節點造成的登入失敗

Last update: Tue Dec 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service中的特定使用者，若其使用者節點包含損毀或不正確的資料（例如無效的電子郵件地址），則可能會發生登入失敗。從存放庫移除受影響的使用者節點，可讓AEM在下次登入嘗試期間重新同步並重新建立使用者設定檔，以解決驗證問題。

若要解決此問題，請從發佈環境刪除有問題的使用者節點，並在重新同步後驗證登入是否成功。

說明 description

環境

產品： AEM as Cloud Service — 網站
環境：開發發行者
限制： Managed Services；僅在發佈層級上觀察到問題

問題/症狀

一位使用者的登入嘗試失敗，而其他內部使用者可以成功登入。
錯誤記錄檔顯示無法驗證之類的訊息……登入失敗：已忽略所有模組，且重新導向目標不得為空白或為Null。
受影響使用者的節點包含已附加.invalid的電子郵件地址。

解決方法 resolution

在作者環境中，瀏覽至工具>部署>發佈>發佈/預覽。
開啟 Distribute 工具並選取刪除動作。
在 路徑瀏覽器 欄位中，輸入有問題的使用者節點的確切路徑（例如，/home/users/abc/xyzUser）。
提交刪除使用者節點的請求。
確認刪除成功，並確認使用者可在重新同步設定檔後登入。

注意： AEM as a Cloud Service未提供立即可用的功能，以搜尋發行者上的特定使用者節點。需要手動導覽存放庫瀏覽器中可能的路徑。此問題僅影響發佈者執行個體，不影響作者執行個體。

AEM as a Cloud Service中損毀的使用者節點造成的登入失敗

說明 description

環境

問題/症狀

解決方法 resolution

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