由於Adobe Campaign Standard中的傳遞計數臨界值所導致，報表中的行銷活動可見度有限
在Adobe Campaign Standard中，依行銷活動名稱篩選時，有些商務使用者無法在一般 報表 區段中檢視特定的每月行銷活動。 自2025年5月起，行銷活動就會發生此問題，因為系統會限制報告查詢中包含的傳送數量。 若要解決此問題，請清除較舊的傳遞，使總計數低於系統臨界值。
說明 description
環境
- 產品： Adobe Campaign Standard
- 版本：未提供
- 條件約束：每個報告查詢最多10,000個傳遞識別碼
問題/症狀
- 有權存取特定操作員群組的業務使用者可以在 報告 區段中檢視截至2025年3月或4月的行銷活動。
- 依行銷活動名稱篩選時，5月、6月及隨後幾個月的行銷活動不會顯示。
- 管理員使用者可檢視所有行銷活動，不受限制。
- 此問題不會影響個別行銷活動報告的可見度；只有一般 報告 會受到影響。
解決方法 resolution
若要解決問題，請依照下列步驟進行：
- 檢閱與受影響組織單位（例如LATAM）相關的傳遞總數。
- 識別超過兩年且不需要報告的已完成或失敗的傳遞。
- 從環境中移除這些較舊的傳遞，以符合標準資料保留做法，並減少傳遞總數。
- 清除後，請確認查詢以用於報告的其餘傳遞數量少於10,000。
- 透過篩選
MAYO_2025報告JUNIO_2025區段中的最近促銷活動名稱（例如，或），以受影響的企業使用者的身分測試報告可見度。 - 如果清理在測試中成功，請視需要在生產環境中重複進行。
- 確認所有預期的行銷活動現在都出現在一般 報告 中。
附註:
- 長期解決方案可能需要變更產品，以允許更靈活的查詢限制或基於時間的篩選；未提供此類增強功能的時間表。
- 廣泛套用變更之前，請先在非生產環境中測試清理。
- 此因應措施解決目前的系統限制，但不會變更基礎產品設計限制。
相關讀取
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